淘宝直播间虚假直播开蚌，直播过程中，主播用极其夸张的价值诱导观众下单，与真实的市场价相差甚远。

这是我投诉的第2家点淘店铺。同前几天在消费保平台投诉的点淘“小东来了”商家一样，“广源香云纱”同样销售蚕丝衣服。由于我是华侨、大部分时间生活在海外，家里亲戚代我在大陆收货后就放一边了，我不可能在收货后的7日内检查实物并及时发现货品问题。9月6日回国，查看之前在点淘平台购买的所有货品，这家的2件连衣裙均有问题。 直播间主播并淘宝点淘店铺货品介绍均明确写明货品是100桑蚕丝，但实际收到的货物的洗标标签上并没有成分标识，只标注了100香云纱，香云纱是一种工艺，不是成分标识。国家规定没标成分标识的蚕丝服装一律以假货处理，这家商号涉嫌欺诈。而且这2件连衣裙摸上去的手感也与我之前在线下正规店买的蚕丝真品完全不同，就是个人工合成材料。当我把这个结论（假货）告诉商家并要求退货后，遭到了拒绝，理由是货品超过了“7天无理由退换”时间。 我的主张： 直播间商号：广源香云纱 订单号码339497*********9443 6/15 购买 价格158 订单号码347286*********9443 8/11 购买 价格118 退一赔三，总共828元、并真诚道歉。

我要投诉淘宝直播间（点淘）名为【紫轩珍珠】的活体开蚌取珠造假与诱*事件，该事件发生于2023年9月12日，下午5时。 在该直播间的拍卖活动中，主播采用了多种诱*手段，包括虚假夸大宣传和打感情牌，以低价购买开蚌以*取客户信任。 *重点：1. 不是活体的蚌，珍珠是先放入后直播演绎切开取珍珠。主播极尽虚假夸大自己商品价值，反复诱*客户下单，以伪略残次商品诱*我相信其价值极高。 2. 与多个同伙在弹幕使用不同诱*手法，诱*消费者下单。（附件截图有说明经过） 3. 在时间紧迫下限制消费者务必刻意到后台旺旺客服回复“开” 直播才会切开蚌，并没有在直播间里说明原由直到后来才发现他们的目的是为了推卸退款。他的条例是 “活体开蚌活珍珠不退不换”，可是那都不是活体的蚌，条例并不成立！ 4. 在未发货前，我已说明别发货，卖家见我已申请退款还强行发货，严重违反消费者权益。 因字数有限，我已把事情经过写入文档后截图在附件里，方便您查阅。 此事件涉及3个订单，分别为： 1. 订单编号：351822*********9208 金额（388元） 2. 订单编号：351830*********9208 金额（888元） 3. 订单编号：351902*********9208 金额（188元） 补充个人资料： * 我是海外买家（马来西亚），付款方式是国际（马来西亚）信用卡过账，收件地址是转运仓，因为卖家强行发货，此事退款还需退货，在平台批准退货退款申请后，我们会安排仓库退回卖家。 该直播仍然每天进行着，手法一样，我观察了还有人下单，我不想再有跟我一样的消费者被*。请求您的机构尽快对此进行调查，并采取适当的行动来制止这种行为，以保护其他潜在的消费者免受此类欺诈活动的侵害。 万分感谢！

我是生活在海外的华侨，今年无意中发现淘宝直播间桑蚕丝衣服比线下店便宜，购买了很多淘宝直播间桑蚕丝衣服，订单号是其中的一家的一件，9/6回国，打开所有这几个月买的桑蚕丝衣服，发现均为假货。1）标识：材料标识100%香云纱。这是错的，香云纱仅仅是工艺，不是材料，材料成分没标。2）没有GB执行标准标识3）标识是80%真丝20%氨纶，这也是错的，国家规定只能标蚕丝种类与含量，不能标真丝4）所有产品均不是桑蚕丝，与我之前购买产品完全不同手感（如需要，可去检验，但检验费商家需付） 主张：5个订单号码：小东来了，商家一共190023*********9443，价格：169 337137*********9443 价格：89.9 190023*********9443价格:199 190027*********9443价格；29.9 340128*********9443 价格：39.9 退货+3倍赔偿

本人在2023年7月4日晚，第一次进入遇见珍珠批发的直播间，本人对于珍珠开蚌一窍不通，也不知道开了蚌不能退款。在进入直播室后，受到里面的“托”带动气氛（本人当时并不意识到），以及直播主的夸张言语和多次点名本人，什么“养了十几年的珍珠”、“值几万’、“开出来＋几万” 等等，这些含有诱导性以及虛假宣传的言语，致使本人在对于珍珠开蚌一窍不通的情况下接连下单，而在整个过程直播主并无提及过下单后不能退款。针对开出来的珍珠的品质，本人网上搜索到早前被揭发提前塞珠，遇见珍珠批发直播间提前塞珠以及将劣质珍珠以高价出售实已经涉嫌触犯中华人民共和国价格法 《第十四条》：经营者不得：利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易；违反法律、法规的规定牟取暴利。在本人意识到受*，申请退款期问，卖家以影响二次销售为由拒绝了本人的全额退款申请，转而开出以75折回收本人的珍珠，试图掩盖自己不良营销手法。 是否影响二次销售并不能作为虛假宣传以及以高价出售劣 质产品的幌子，淘宝作为全中国市占率最高的网络电商平台，决不能容许此类欺诈行为出现在贵平台上，否则只会令广大人民寒心。本人在此重申一次，本人不会姑息养奸，对于此等恶劣行径一定会抗争到底，拿回属于自己的公道。

我于2024年11月7号在点淘app上李佳琪直播间购买了一旬一味手工云吞，在2024年12月20号晚7点30煮了两袋云吞，在吃的过程中，突然咬到一个硬的东西，有点像塑料的东西，要求退款加赔偿

我母亲于2024年11月19日下午15时通过点淘APP中的外部广告视频链接通过支付宝花呗充值了100元电话费。收单机构是北京海科融通支付服务有限公司。收款方全称，四川省宣荣超创文化传媒有限责任公司。对方承诺24小时之内充值200元到账。但是时间过了，话费并没有充过来，我的诉求是将我母亲的付款金额98.34元返还，我要举报点淘APP不经审核就设置这种具有诱导性的外部链接，通过视频任务返现的形式，诱*不懂互联网的老年人上当受*。

我与2024年11月2号在点淘直播间津呈轩店铺购买一串桃核手串，至今没有给我发货，我的诉求是商家尽快给我发货

我于8月中旬在淘宝直播平台“全盘播商翡翠珠宝”直播间购买了一个25000元的翡翠定制手镯，但收到货后，实物与直播间差距非常大，要求卖家退货退款拒绝后申请淘宝平台客服介入，平台判决根据我提供的证据判决我可以退货退款，并向我提供商家退货地址，我于8月16日顺丰寄回，商家8月21日也签收。但至今商家与平台未退款给我。这一段时间，我多次与商家与平台沟通反馈，商家多方推脱，平台一直要我等待审核，不做出积极处理。两个多月来，我的精神，经济受到极大影响，请消保维护消费者合理权益，为我追讨这笔退款。

我于2024年11月4号在点淘平台的BeyondNature海外旗舰店购买了麦角硫因护肝奶蓟草水飞藓胶囊4瓶。 商家以价格错误为由拒绝发货，侵害了我的合法权益。 我的诉求是（二选一）: 一、要求商家正常发货。 二，按照商品的原价30%赔偿现金 谢谢

淘宝网旗下点淘APP在双11预热期间第一轮双11天天养红包活动，期间第一轮尾款期红包任务时间是10月21日20点至10月24日23点59分59秒，该轮次期间红包任务达成后平台自动提取，且红包失效时间为自红包提取的24小时，该活动页面仅提示【10.21-10.24养尾款满减红包】【本轮仅剩倒计时距离10月24日23点59分59秒】，再无其他提示。误导用户以为该红包在尾款期内使用即可。当用户在该轮次做满红包任务后，平台自动提取红包且未对用户提醒红包有效期仅24小时！导致尾款支付时金额变多了，才发现红包已过期且该红包时效仅24小时！投诉淘宝网侵犯用户权益，用户自己做任务的红包被淘宝网默认任务完成自动提取了，且页面无任何提醒红包时效仅24小时！且在12315投诉了一次后以过期红包不支持补发搪塞我，损害了我的利益！!