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投诉乐腾演艺TMEA音乐节门票无法退款,霸王条款!

联系客服&演出主办方申请退款,主办方乐腾有限公司电话一直无法接通,大麦客服以演出票品的特殊性与时效性,不支持退票,反复搪塞,此外客服说购票成功不支持退票的,此举属于霸王条款!严重违法违规,肆意敛财,侵犯消费者权益 理由如下:1.阵容没确定没官宣的情况下开售用来遛粉 2.是9号音乐节售罄后持续放票加塞造成饥饿营销,且场地很小,持续放票会造成踩踏事件 3.音乐节音乐盛典两天共四场同时开售海报也没有明确区分 4.跳票 买的9号最终付款订单是8号 5.当初购买时显示“andmore”也就是会有更多的明星,购买完后将“and more”字样去除,随意更改已经售卖过的服务或者商品 自提出退款,到演出时间长达 15天以上,平台拥有充足时间可开放退款和转售,不会影响到平台二次销售。
投诉编号:96086235
投诉对象
乐腾演艺文化
平均处理时长:7天内
涉诉金额
892元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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