斐乐直播间促销活动差五分钟，不提醒消费者，事后告知规则，欺瞒误导，不退定金！

我于2025年5月31日23：58分于淘宝网购买grace洁丽雅瑞华泽专卖店的洁丽雅一次性内裤【特惠*量贩 灭菌型加厚热销款】女款20条。于2025年9月2日19：56分拆开单独塑封后发现一次性内裤上带有血迹。当天便联系商家反映情况，然而商家未依法履行发货完好举证义务（《消法》第23条），不提供该条一次性内裤完整出货视频证明。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予退一赔三的处理，即退还我支付的50.53元款项，同时额外赔偿我500元赔偿金。

我2025年3月29号付款，购买了一台这个商铺的微蒸烤X1一体机，4月从中国寄到法国，5月18号左右在法国收到，也就微波功能用了十几次，这个星期一再用的时候不加热了，微波，烧烤，蒸的各项功能都不加热了，，我立即反馈给客服这个问题，客服在我描述这个问题以后，立马回复我说是这个一体机的门坏了，要更换一个门。请问一个一体机电器一个月左右门坏了，是小问题，然后我告诉客服，我这个在法国，客服说可以寄个门给我，到法国的运费是我出，然后我自己更换这个带微波功能都门。我选择退款退货，商家要我寄给商家，从法国寄中国的运费也是我出。请问我这是花钱找气受吗，还是花钱找罪受。如果是在国内，我什么也不会说，但是这是在法国。我花了钱和精力寄到法国来使用的，但是现在这个变成了一个废品，如果处理这个电器，我还要花钱扔了。请问这个质量是小作坊生产的吗，还是贴标电器。我还特地在网上查了这是个大品牌，但是这个质量真的我不敢苟同。后期商家处理更不敢苟同，商品出现问题了，商家的处理观点就是这是商店规定。

8月12日与8月18日分别从淘宝买菜平台购入认养高原牧场纯牛奶一箱，给孩子先喝的12号购买的，直接插管直饮，不知是否有问题。8月31日等准备打开18号购买的同批次牛奶后发现箱体已漏奶且发臭，快递收到时是完好的，打开箱子发现有一罐牛奶已胀气鼓包漏没了，同时箱子散发恶臭，打开箱子就飞出了很多小虫子，牛奶包装外还爬着很多蠕动的蛆和虫卵，上午9点立即联系客服，对方回应6小时有人电话联系，等到晚上过去12小时了依然没人联系，主动联系客服也什么反馈都没有。现申请按照食品安全法第148条，对于十倍赔偿不足1000的按照1000进行赔偿。原因一是孩子已经喝了一箱，不知道那箱是否有问题，后续是否需要就医，二是官方客服各种不作为，三是对我造成了严重的精神损失，屋子里的臭味久久不能散去，而且当时看到牛奶上爬的蛆都恶心吐了。

我于2025年1月8日在淘宝电商平台奥克斯饮水机旗舰店购买奥克斯家用办公室下置式饮水机，从购买后到使用一个月期间内，一直喝水有异味，期间与卖家沟通，他们建议我使用白醋处理，结果效果不佳，导致现在都半年了还是有一股刺鼻难闻的味道，这气味不仅限于喝水，更是站在饮水机旁边都能闻到那种重工的机器塑料味的，今天我又与商家联系，他们同意为我换货，但寄回运费要我付钱，我咨询了当地快递，光单面运费我就要70元，我180元买的饮水机，运费都占了快一半，我认为商家侵害了我的合法权益，我的诉求是退货退款。

本人于2025.6.3在淘宝购买了MOVA扫地机器人P60上下水版，于7月初出现故障，退回商家维修，后返回给本人使用，7.10本人再次反馈给淘宝客服，扫地机无法正常越障碍，该产品的宣传功能是可以越过6cm门槛，本人家中实际门槛高度<2cm，并拍摄实际使用情况的视频反馈，商家指导了一系列设置以及远程操控系统升级后，依然无法解决问题，本人在此期间多次反馈该问题，于8.1第二次退回商家检测维修机器，8.14本人再次反馈淘宝客服机器仍有故障，并拍摄了当天的实时使用视频，此时距离第二次维修后使用不到1周时间，商家让我第三次退回检测，后通知本人检测结果为机器正常，本人提出此前的故障视频质疑，多次沟通后商家承认属于产品质量问题，并承诺更换新机器，8.29商家来电说产品检测无质量问题，概不承认“维修2次依然无法正常使用就换货的承诺”还污蔑本人拍摄的故障视频不是近期的，实际上每次反馈机器故障都是拍的实时视频！对比，本人认为商家完全是耍无赖，毫无信用可言，无视消费者合法权益，要求退款！截止8.29本人仍未收到产品！

我于2025年9月8日在淘宝买菜农场直发购买巨乐可可椰子水，给我发了另一个从没听过杂牌的椰子水，属于欺诈行为，侵犯我的知情权，公平交易权，自主选择权。我申请退款拒绝了我，并坚称饮品没有任何问题，存在故意以假充真，以次充好，是欺诈。我的诉求是退款并三倍赔偿，不足500元按500元计算

本人于2025年8月25日在淘宝平台的“OPPO官方旗舰店”购买了一部OPPO Reno14手机，订单号为：289460*********7978。我于2025年9月4日交易成功 在2025年9月11日，我发现该商品价格下调了100元。随即，我立即联系该店客服，要求提供价格保护服务，补还差价。客服人员核实后，确认了降价100元的事实。 然而，对方以“平台显示价保期已于2025年9月7日截止”为由，拒绝我的全额差价补偿请求，仅提出补偿30元现金或赠送一个蓝牙音响的方案。 我认为该商家的行为不合理，理由如下： 1. 价保期设置显失公平：我从签收商品（9月4日）到发现降价（9月11日），时间仅过去约7天。商品在消费者刚完成收货后就大幅降价，但价保期却设计得如此之短（甚至早于我发现降价的时间），此规则本身就极大地限制了消费者的合法权益，有失公平。 2. 未履行显著告知义务：在购买时，商家并未以足够显著、明确的方式提醒我该商品的价格保护期限具体截止到哪一天，导致我错过了申请时限。一般情况下价保都是十五天，侵犯了我的知情权。 3. 承诺未兑现：商家在销售过程中提供了价保服务，但却因不合理的期限设定导致无法兑现，涉嫌虚假宣传。 我的诉求： 要求该商家遵守诚信经营原则，退还商品降价产生的100元差价。

在淘宝Oo*Cool店铺买了一条裙子，收到商品的时候发现是二次销售品，裙子上有一大股味道而且衣服上还带有血渍点点，我向商家申请了退货退款可以要运费，本来是到时候退还回去了可以申请运费的，商品早就退还回去了我也申请了是是24～48小时内处理，到现在都有一个星期了还没处理，现在沟通也是要我等，我现在等不了了要求立刻处理。

我于2025年9月10日在天天特卖工厂买的稻香村月饼，实货外包装和链接不一样，，出现货不对版，发错货问题，侵害了我的公平交易权，知情权。要求商家一半货款的赔偿。

在淘宝买的锂电池是鼓包的，商家钱拿完就跑路了，让淘宝客服处理，一直不处理