老锁匠开锁服务公司未开锁什么都没做收了我68服务费

6月2号下午因为未带钥匙门锁了进不去，就在美团上找了一个开锁师傅，当时我是直接打电话去咨询商家相关费用，商家告诉我价格是58块钱，并且已经安排师傅半个小时就能到，然后让我等师傅来了后再支付，就不用在在美团上下订单，结果我等了将近50分钟，到了后那个开锁师傅看了一眼门后说这个锁是防盗锁开不了，只能用钥匙开，然后那个师傅就告诉我说需要支付30元的上门费并且还要收68块钱的开锁费！！！30元的上门费在打电话的时候未告知我，而且他什么都没做，甚至工具都未拿出来就说开不了并且还要求我支付开门的费用，希望平台能严查，给我们消费者一个公平公正的处理结果