已完结
1.京东商城沃尔玛海外旗舰店卖假cpb隔离,收到后鉴别为假货 2、霸王条款,不允许7天无理退货-心虚
1.5月19号在京东沃尔玛海外旗舰店下单cpb隔离霜,收到货后发现是假货,立马联系卖家退货;卖家以“不支持7天无理由退货”霸王条款为由,且不承认该商品是假货,拒绝退货。其他平台如淘宝、天猫等 都允许7天退货,卖家不敢七天无理由退货是明显的心虚表现。
2.真伪鉴别:正品的外包装底部是浅蓝灰色的长方形,而他卖的假货是深灰色的。正品侧面包装的加粗字体是不明显的,而他卖的假加粗字体很明显。
3.现在不拆外包装都可以鉴别CPB隔离霜的真伪,所以该商品我没有拆开外包装,是完好无损的原样,应当可以享受七天退货。
请平台主持公道,维护我们消费者权益,
投诉编号:96050218
投诉对象


京东商城
平均处理时长:7天内
涉诉金额
259元
投诉问题
#售后服务欠缺
#假冒/二手商品
#霸王条款
投诉进度
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