欺骗消费用户，要求退还充值的95元话费还有对话费减一百表述不明欺骗消费者进行补偿

很久以前下载，说是充20顶100话费实际上是给了很多张100-5的券，以前不知道怎么投诉就继续用下去了，但这次充了100的话费今天一天都没有到账