投诉要求永东直通巴士公众号退回退票费600元

發生於2025年8月17日， 龍崗萬達廣場永東直通巴售票處 我們到達售票處購票當日回程香港車票共6張（19：30出發），原來此上落地點已經暫停營業，但售票處未有張貼任何告示而且周圍貼滿購票碼 買票後一小時，我們到售票處尋找上落車站位置，剛好有疑似職員，查詢後跟我說這個站暫停運作，你要去萬科廣場上車，但當時已經6時50分，我們就算過去也趕不上 我們要求退款但職員稱找不到客服，我再到小程序要求退款也不果 這是騙案，你既然停止運作為何售票處張貼售票碼和指示 我要求退款，太貴了6個車票，我後續也要打兩架車到蓮塘再轉車回香港下車站，負擔很大

位于6月7号，我们在永东定了一辆车，是从惠州到香港迪士尼的但是呢，我们在下车的时候那个司机并没有告诉我们，我们最后要在哪里等他们，然后乘车注意啊什么的都没有跟我们讲过，我们再发车的前5分钟就已经到了下车的地方，但是我们一直都没有看到车，然后打电话呢，在这一个过程中并没有任何一个电话打电话过来告诉我，我们并且连问都没有问我们是否在路上或者耽搁了一会又说什么过了服务时间我们就只能呆在街头又没有办法联系到这个公司。所以我们希望公司将我们的车票钱退回。

于6月2日买了三张东荟城到深圳湾的车票，霸王条款没有坐车不能退票，霸王条款！要求退票钱！不退会一直投诉！

我要投诉永东直通巴士。我于5月16日，通过永东直通巴士小程序购买了5月17日9点10出发和当天18点的往返两张的车票，票价180元。因行程临时变更，我在永东直通巴士规定的退票时间（发车前2小时）前，通过官方线上渠道提交退票申请 ，但申请直接被驳回，客服也未给出合理解释，仅告知无法退票。 作为消费者，我遵守其退票规则，合理行使退票权利，却被单方面拒绝。永东直通巴士这种行为侵犯了我的合法权益，无视消费者合理诉求，涉嫌违背《消费者权益保护法》中关于公平交易、消费者自主选择权的相关规定。 恳请消费者协会介入调查，督促永东直通巴士退还我的车票费用，并规范其退票服务，保障消费者合法权益。

存在霸王条款，买了票在五分钟之内改签，没有构成商家损失的情况下，改签不退差价，两张票行程差好远，票价相差200多，认为不合理！

证件丢失要退票 一退就扣我100块钱 百分之十还能接受

在2025年3月9日于“永东直通巴士”微信小程序购买了一张车票 但是由于行程问题我需要取消退票 但是永东巴士这边需要收取10％的手续费 如此高昂的手续费这真的合适吗 况且距离开车还有整整一个月 我并没有因此带来任何不便 我的需求是全额退款150元

我于2025年1月26日2025-01-26 00:24:22在永东直通巴士微信小程序上购买 08:30 广州 华厦海珠广场（中国银行门口） 2025-01-26 星期日 12:00 香港 尖沙咀(中港城） 一段班次：F-GZBB@0830二段班次：F-9TYB@1130 的车票，发现买错之后立即退票，并且重新购买车票，平台前后一分钟时间内收取我50%手续费，只退还我50%的车费，这个行为非常不合理，且我有重新购买车票，后续联系平台客服要求退款，客服表示不予受理，坚决不退票，且客服态度非常差，严重违反消费者权益保护法，并且侵犯消费者合法权益。我要求商家退还我的车费并且给我道歉。希望有关部门尽快处理。

我于1月16日购买从中山到香港机场的车票，原价230。现在无原因讲价至150，投诉无门，无法原价退票，还需要消费者付手续费

巴士拒绝退款与改签，巴士每30分钟一趟且每趟都不满员，有条件退改也不允许，直接扣掉100元，违反消费者保护法律，人家高铁和飞机都能有条件退改，你一巴士高贵什么