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北京学魁榜教育虚假宣传 产品和销售是说的不符 售后差 教师差

1.虚假宣传。因为孩子成绩差想报补习班 他把自己的网课夸得有多好 其实就是虚假宣传,说有金牌老师负责答疑解惑 ,结果问老师的时候直接把我们这边发的解析抄了一遍让孩子照葫芦画瓢,没讲思路没讲过程 完全和说的不同。买之前告诉我给孩子制定针对性的每周计划每月计划也都是假的 ,完全不存在。还说课程中不用担心孩子跟不上,有好几个老师围着孩子讲解,但就是统一的录制课,也没有老师指导。就这样的课程他敢说是针对孩子情况现录制的。视频和课件都是他们这种无良机构统一下发,来一个家长圈一个家长的钱。 2.课程价格虚高。她售卖的课程完完全全是录播课,每节课时长不一样,所谓的金牌老师也不会一对一给孩子指导,课程到手平板到手,孩子还是和无头苍蝇一样乱撞,没有效率。到手的平板在市面上售卖几百块,录制的课程也是每个人买都一样的视频,视频长短不一甚至有十几分钟的课,不明白这样的课孩子如何提升。她就这样吸家长的血汗钱,简直就是无良商家。我看到竟然有家长使用花呗来付款,真的可怜天下父母心 ,这种无良商家怎么敢的啊。这种课程只需要找几个名义上的清北老师来录制一下就对外宣称是名师给孩子专门制定的,就找几个质量参差不齐的老师同意录制课程保存视频对外跟家长说是给孩子制定的就*了一个又一个家长 ,想都不敢想这种机构拿统一的视频和课件*了多少家长是多少家长的血汗钱。 3.售后服务极差。买完了以后爱答不理,有什么问题了也回答的很敷衍,完全没有刚卖课时候的热情,那时候恨不得一天发八百条30s的语音,现在连语音都懒得发,也根本不问孩子上网课的情况和效果,别说服务差了,根本就没有服务。买课之前有问必答,买完了以后爱答不理,这种无良商家到底有没有心啊。这不只是一个孩子,是千万的孩子和千万个家庭。
投诉编号:95992531
投诉对象
北京学魁榜
平均处理时长:1天内
涉诉金额
8000元
投诉问题
#退款问题 #虚假宣传 #服务质量差
投诉进度
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