投诉要求EMS邮政快递赔付快递2400元

2023年3月31日，我通过当地邮政投递员寄出两条香烟价值800元，4月1日到福州旗山中转站丢失，以为是快递比较慢没有马上投诉，4月5日察觉不对马上打电话到11183进行反馈投诉，客服让等48小时会回复，48小时内没有半点消息直到我主动回电得知快递丢失，客服给了我一个电话让我联系理赔，电话是178****2635，拨打很多次都处于无人接听状态，我再次拨打11183投诉，客服就是无尽的让人等待一直不给回复没有消息，无奈之下我再次找了投递员帮忙，他去联系了客服回复只赔我邮资的七倍就是56块钱，我无法接受，我里面是800的东西不是8块钱或者80块钱。之后我打了12305国家邮政局投诉，回复是要帮我去协调理赔，我就说我原先只是要求原件找回或者赔我物品原价就行，可是一个星期过去了没有半点回复和消息，浪费我的时间，也搞得我和朋友之间不愉快，我有权利要求他现在得三倍赔偿我，然后让我等72小时，72小时过了依旧没有人联系我，我再次打了投诉电话，又过了几天一个声称福州邮政局的人来联系我，只想赔我原价但我不能接受了，时间上浪费了十几天，处理态度还很恶劣，说快递寄出去就跟他们没关系了，说寄出都有监控，我说那可以调监控给我看她又不吱声，又说我没保价，我说那我是不是还可以举报你们员工培训不到位，寄贵重物品没提醒客户要保价，合作那么多次没出问题到你们中转站就出了问题，她又不吱声，很好笑没保价的东西就可以不负责了就可以随便拿走了，踢皮球一样推卸责任不处理，第二天又一个打来电话说是邮政局的人态度更恶劣，让我等着又要跟什么领导汇报，然后又没声音了，一等又是好几天过去。那么贵重的东西我肯定没办法这样一直等我又打了投诉电话，第二天一个声称是闽侯县邮政局的，态度也是十分恶劣，推卸责任表示他们是寄出方，快递寄出就跟他们没关系了，真的很可笑，从他们手上丢的跟他们没关系，现在就是踢皮球没有人愿意处理没有人愿意解决清楚，电话只有我主动打了才有回复。从3.31到4.19已经20天了，都没有给我一个满意的答复。我目前就是要求东西三倍赔偿！赔付我2400元！时间上的成本我都不想去计较了，那么大个企业这点事情都处理不清楚！现向消费保投诉，希望得到解决