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已完结

投诉退回定金5万元以及团装费1万元

2023年3月19日,我们去到位于广州市黄埔区岗荔街182号的合生*城,经过案场销售的诱导下,交付了定金5万元以及团装费1万元,后发现该楼盘存在虚假宣传、违规“偷面积”以及“捆绑销售”现象,我们要求该楼盘将上述共计6万元的金额给予退还。具体情况如下: 通过该楼盘95*米户型图的展示,可以看到朝北有个小阳台,将小阳台改造成了一个小房间,瞬间由两房变成三房,并且通过其展示的样板间可以更直观看到,开发商利用偷面积,将该户型直接就改造成了三房,销售人员就以此诱导消费者,购入所谓的“小三房”。 根据《中华人民共和国建筑法》、《住宅室内装饰装修管理办法》以及相关法律法规的规定,不得在规划中有阳台改房间的偷面积设计,将阳台改建成房间就是对原报批结构进行改动,存在影响房屋结构的安全隐患。 事后,我们才知晓该安全隐患,发现对方存在虚假宣传、诱导消费以及偷面积的违规现象,便要求对方退还定金5万元,对方却一口回绝不予退还。 另外,我们在与案场销售进行房屋价格的磋商途中,突然介入另一位“贝壳家装”工作人员,向我们推销“贝壳家装”,并说明购买该家装包,房价打99折,我们立即愤懑不已,该项目为了推介“贝壳家装”居然与房价的折扣进行捆绑,案场销售见状立刻又说让我们选择:(一)购买该家装包,房价打99折;(二)缴纳1万元,房价打99折。我们当时迫于无奈只能选择了后者,现在认清该行为涉及违规,为了维护我方权益,要求退还1万元购买房价折扣的“捆绑金”。 综上,为了维护我方的合法权益,请帮助我方退回定金5万元以及团装费1万元。
投诉编号:95946772
投诉对象
合生中央城
平均处理时长:1天内
涉诉金额
60000元
投诉问题
#退款问题 #虚假宣传 #误导消费
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