投诉中国黄金门店诱导消费者购买一口价，无明确换购规则。要求退货退款或换克重黄金

*0年11月17日晚，在广东省广州市番禺区市桥易发商业街中心*号新大新东门口中国黄金门店，因为婚期将近，需要购买三金。因为看到中国黄金是央企所以选择在这购买，没想到第一次购买黄金不懂，被忽悠诱导情况下购买了，因为不懂所以今时今日才维权。一直推荐按件黄金首饰，没有明确告知是一口价，没有告知克重，也不给称重。想看标签价格牌，却一直故意遮挡不让看，只让看首饰，一直忽悠，喜欢好看就买首饰是为了佩戴什么的，而且也没有明码标价克数。不能说因为是一口价商品，所以我连这些黄金饰品，它们究竟有多少克黄金，还不向我明视，这属于经营者在法定义务的履行上是有违反《消费者权益保护法》的第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 2.口头承诺包括微信上承诺，一直免费换新不需要工费，结果在质保单上盖了章（只可换标价类系列饰品一次，超出*工费一件一次），并且质保单上签字处，也没有给我确认签字。一口价黄金去换的话，《中华人民共和国民法典》第一百四十八条明确规定，合同不能以欺诈方式实施的，买到以后什么都不知道。要不是别人提醒我一直不知道是一口价黄金首饰，只在结婚当天戴过一次就放好了，到现在连克重多少都不知道。 3.质保单没有给我确认签字，也没有给我开具税务发票，连黄金首饰的标签价格牌都被扣下了，没有提供给消费者，连上面标了什么都不知道，不是通过质保单连首饰标价都不清楚。由于是第一次购买黄金首饰，才被诱导消费。 4.连一起购买的钻戒的证书和标签牌也没有给我提供。什么都没有，什么都不知道，也不清楚。至于税务发票，打算向税务局举报补开发票。 讲实在的，我接受一口价和其增值要求，但是也应该在销售过程中请如实向消费者说明，让消费者清清楚楚支付。明明白白消费。要求退货退款，或者更换克重黄金，提供钻戒证书。