投诉详情
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投诉高教云教育机构诱导消费,不予退款,要求解除合约 退款并取消分期!

2022.12月22日,看到了微信公众号推了一个心理学教育课程,然后加了这个机构的微信,于12月23日先交了定金868元,但因费用较高担负不起,在报名老师0手续费0利息的引导下,用他们合作签约的平台“和约付”贷了7800元分12期,后来通过查询发现对方存在欺*行为:1、2017年国家已经取消心理学资格证书,而对方称他们都是经过国家授权;2、对方称只要上他们的课程拿到证书后就能做兼职甚至成为事业发展,有专门的平台推荐就业,不被国家承认的证书如何上岗?3、对方称现在是最后的机会过了这个时间再报考那非心理学人士不得报考,但网上还是一直看到有跟我一样被套路报考的同学;4、像我一样发现被欺*要求退款的消费者不止一个,多数平台都收到过投诉高教云各种问题的,可见本人不是个例;5、我有理由相信对方在欺*我的前提下让本人签订合同规定,欺*前提下签订的合同不能生效。我的报考老师在我报名后不久就注销了微信 推荐了另外一个老师让我添加,我还上网查了该机构及相关知识,发现该机构有过招生违规的情况,明明是中国心理学会的二级机构心理学标准与服务研究*,不是中国心理学会颁发的证书,该机构的证书含金量不符合要求,证书水,对方还偷换概念,企图证明他们没有欺*我,报考指导老师和所谓班主任老师一直避开问题或者已读不回,至今我也没有收到邮寄资料等任何东西;6、在与该机构客服协商退费问题时,他一直拖着 拒绝办理退理,还坚持要我学习课程提升自己不要想着退费,最重要是我一节课程都没有上过没有学过,还要每个月继续着还款服务!以上所说全部属实,因为这件事已经严重影响我的生活了,所以我希望该机构可以现在马上退还我的费用,并解除本人与贵公司的合同以及在贵公司合作机构“和约付”上做的分期贷款
投诉编号:95904511
投诉对象
北京高教云教育
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
8680元
投诉问题
#退款问题 #误导消费 #霸王条款
投诉进度
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