北京高教云教育退费纠纷及分期付款申诉

这个公司老是要我退费，几年前报的名，没参加考试，退费就退我微信就好，为什么还要下他们的一个什么app，一看就是*子公司。

我要求高教云方全额退款心理咨询师培训人才定制班费用300，并解除咖啡易融分期6×747。2月5日，在网络*台添加高教云就业导师。刚开始只是了解，他们说本期考试是最简单的且名额有限，报满即止；市场需求量大；**支持；心理咨询师收入很高，且他们与不少大*台合作，承诺考试通过就可以对接工作，兼职全职都有。于是于4月6日通过老师诱导微信报名，微信支付300，其余通过贷款软件6期分期缴费 3735元，共支付4035元。经后面了解，高教云所颁发的心理咨询师相关证书已不被行业认可，所发的证书也是培训结业证书，不具备职业资格，没有任何含金量可言。且我发现有不少网友也被他们欺*，报名时所说的取得证书后就可以对接工作是需要交钱的，而交完钱之后确实是给了几个网址，但根本不是他们所介绍的那样。当时问他们有没有其他费用，他们说没有，但在付款之后又说考试费 680 元 用是需要自费。于是我通过12315就行投诉，商家与我联系，并说退费需要扣除培训费、课时费、注册费等一大堆费用，但是我并没有参加任何课程，且他们不愿意全款退费。他们根本没有办培训班的资质，只有教育咨询。高教云教育存在虚假夸大宣传，诱导消费，且有不少网友被*，与他们协商，不给退费，不得已走维权。在2025年4月28号，有陌生的账号添加我的微信，并且发送了高教云的退款链接，但是通过渠道点进去无法对接进行退费。

我要求高教云方全额退款心理咨询师培训人才定制班费用2335，并解除支付宝分期12×471。1月13日，在网络*台添加高教云就业导师。刚开始只是了解，他们说本期考试是最简单的且名额有限，报满即止；市场需求量大；**支持；心理咨询师收入很高，且他们与不少大*台合作，承诺考试通过就可以对接工作，兼职全职都有。于是于1月13日通过任老师诱导微信报名，微信支付471，其余通过支付宝12期分期缴费 471元，共支付2335元。经后面了解，高教云所颁发的心理咨询师相关证书已不被行业认可，所发的证书也是培训结业证书，不具备职业资格，没有任何含金量可言。且我发现有不少网友也被他们欺*，报名时所说的取得证书后就可以对接工作是需要交钱的，而交完钱之后确实是给了几个网址，但根本不是他们所介绍的那样。当时问他们有没有其他费用，他们说没有，但在付款之后又说考试费 680 元 用是需要自费。于是我通过12315就行投诉，商家与我联系，并说退费需要扣除培训费、课时费、注册费等一大堆费用，但是我并没有参加任何课程，且他们不愿意全款退费。他们根本没有办培训班的资质，只有教育咨询。高教云教育存在虚假夸大宣传，诱导消费，且有不少网友被*，与他们协商，不给退费，不得已走维权。且我于8月6日投诉至支付宝 ，8月7日显示退费未达成一致，但是高教云方并未与我联系，合理怀疑是高教云方在敷衍了事。

2024年12月25日，被高教云教育机构以心理咨询师培训课程学*欺诈，该机构老师说可以拿到*认可的心理咨询师的毕业证书，以后在就业方面有很大的帮助。因为他们有这样的承诺，所以我就找老师给我优惠一点，原价是3264元，优惠完是3000元，一开始是分期付款，先付了300元，后续要给我办理分期，我怕办理分期之后会🈶麻烦，所以就没有办，老师又给我发了一个付款码，把剩下的2700元一次性付清了。之后这个老师说因工作变动让别的老师来接替她，就是本次课程的班主任，在和班主任的聊天记录中，我了解到我们拿到的根本就不是什么心理咨询师的证书，只是一个结业证书，并没有什么全国统一的心理咨询证书。该机构严重的存在欺诈行为，要求退还我全部费用。

我购买的两次课程都没有学什么，现在想要退款，他们说不可以退款

我于2024年10月30日通过公众号添加了高教云教育并缴纳¥3680报名了心理咨询师的证书考试，当时他并未告知我退费条件与退费要求，我进入学*后发现课程质量差，发现其办法证书的机构不权威 且出现用钱买证书的情况 我想要退费 但是对方以我已经报名半年为由 不让我退费 一开始我是和*协商希望可以按照我的学*课程时间来进行退款 可是对方不同意 总结如下 第一 购买时未告诉我退费要求及条件侵害了我的知情权 第二 虚假宣传 诱导消费 课程质量差，甚至出现用钱买证书的情况 侵害了我的公*交易权 第三 不允许我要求退费 用各种理由搪塞 侵害我的自主选择权和财产权 希望通过投诉维护我的合法权益，能够要求对方合理赔偿退款

1，合同无高教云的签字盖章，是无效的 2，一直在宣传加钱免考下证，个人一直对这个证件的合法性存疑 3，报考费高达680，补考费高达200，就是纯想收钱，一开始合同也并不提示如果高昂的收费 4，诈*式的催促付款，态度恶劣 5，不停的宣传没有证件的上岗兼职可以得高薪

我于2023年9月购买高教云心理咨询课程，包含心理咨询师考证，实操证，社工证。总计花费8680。 当时服务和销售时所说并不一致，而且北京高教云对我进行退费诈*。我要求退费，以各种理由拒不退费

2024年12月25日，被高教云教育机构以心理咨询师培训课程学*欺诈，该机构老师说可以拿到*认可的心理咨询师的毕业证书，以后在就业方面有很大的帮助。因为他们有这样的承诺，所以我就找老师给我优惠一点，原价是3264元，优惠完是3000元，一开始是分期付款，先付了300元，后续要给我办理分期，我怕办理分期之后会🈶麻烦，所以就没有办，老师又给我发了一个付款码，把剩下的2700元一次性付清了。之后这个老师说因工作变动让别的老师来接替她，就是本次课程的班主任，在和班主任的聊天记录中，我了解到我们拿到的根本就不是什么心理咨询师的证书，只是一个结业证书，并没有什么全国统一的心理咨询证书。该机构严重的存在欺诈行为，要求退还我全部费用。