强行上门装任通行etc，虚假误导，不肯退款。要求全额退款

3月1下午15:56手机133 0280 7941打电话说安排师傅上门安装etc，但没有说是什么公司，晚上安装师傅159 1606 3882上门安装，没有亮明工作证件和公司名，直接说要收取350元押金，一年后退，最快年底退还。但并没有说明任何退款条款以及赠送的车险券，也没有说必须用完5张车险券才能返，以及5年后才能返，晚上问安装师傅说忘记跟我说了。作为一个工作人员，会忘记跟消费者说？？而且全程都是师傅拿手机去操作，根本没有给我看所谓的条款的，也没有解说。我要求退款，客服和师傅就推来推去，还说退款需要180元手续费和120元设备费。另外关于公司名称，后来问客服跟我说是我广东易发行网络科技有限公司，但协议是上深圳市分米互联科技有限公司。要求商家给我退款，不能这样欺*消费者！