任通行ETC欺诈行为

在任通行合作的拼多多购买其ETC设备，其宣称免费办理，95折通行，说激活需要300元钱充进去，上高速之后不抬杆，在杭州上高速能抬杠下高速不抬杆，高速人员说没有数据，存在严重的质量问题，而且注销还要缴纳180元的违约金，不是我们不想用，是根本就不能用，拼多多客服说可以取消，不过要先交180元的费用，存在不合理条款，

本人于2023年6月12日上午十点半左右在长沙市星沙收费站下高速时经推销人员推销，办理了任通行ETC（该ETC是深圳市分米互联科技有限公司旗下产品），推销人员说免费办理，且告知不收取任何费用，跑高速打95折，没有任何服务费。办理后直接从本人银行卡里面扣了300元，说是存在账户里，且后经过自己留意发现，该ETC每次扣费要收取百分之三的服务费！！发现自己被欺*后于今天6月30日准备通过任通行ETC微信小程序注销此ETC，却说要缴纳180元的注销服务费，此公司不仅虚假宣传欺*消费者，还霸王条款各种扣费，如此损害消费者权益违反了《消费者权益保护法》。本人要求任通行ETC退回账户余额154.29元，且免费注销ETC账户！！

1、虚假宣传与隐瞒费用 本人在[办理时间]通过[抖音/线下等渠道]办理任通行ETC时，工作人员明确承诺“无额外服务费”，且未提及注销需支付违约金。但实际使用中，发现每笔通行费均被额外收取3%服务费，与办理时的宣传严重不符。 2. 注销障碍与高额违约金 申请注销ETC时，被告知需支付180元设备违约金，但办理时未签署任何关于注销费用的协议，属于单方面增设不合理条款。

2023年5月任通行etc办理时告诉我高速费95折，无任何服务费，免费注销，使用后不仅没有任何优惠，还有3%的服务费，注销还要收300元。作为消费者我对于这种欺*消费者的行为深恶痛绝。我的诉求是免费注销etc，并退回所有账单的服务费。难道一句达不到你的要求，这件事就算结束了？没有任何监管吗？

办理etc的时候没有告知不满5年注销需要交180元，而且有隐形的服务费，投诉回电说撤销服务费，看处理结果是减免6个月，玩语言陷阱。现申请免费注销etc

任通行工作人员虚假宣传，办理ETC时说没有什么费用，现在强制收取3%手续费，冒充国家高速工作人员，告知陕西高速ETC，办理后发现内蒙古发行，全程业务人员拿着我的手机办理，并未告知有相关费用，欺诈消费者，若不处理会持续反馈投诉，现已投诉95022以及315平台，希望政府单位监管处理此问题，我车牌号：陕A**6706，要求免费注销

任通行etc办理的时候，写的无服务费，免费注销，每次过高速实际多收了费用，注销还要180元

办理etc的时候没有告知不满5年注销需要交180元，而且有隐形的服务费，现申请免费注销etc

继续投诉： 本人是雄安新区的，当时业务员上门给办理ETC的，并未提及未使用5年注销需要缴纳180元的费用。现在因为车辆换号需要注销我的ETC，注销后却要求我强制扣了180元。后来才知道是内蒙古公司跑到河北办理的，我认为这是对消费者的欺诈行为。现恳求领导帮忙解决，谢谢。 上次未处理，显示完结了，所以继续反馈

2023年5月在业务员手里办理了任通行ETC，当时业务员说免费办理，我才办理，中途一直正常使用;后面在去年12月以后，断断续续无法使用，经常早晚高峰期上高速无法抬杆，无法正常进出场，进出高速，耗费了我大量的精力和时间，早上经常迟到，因迟到被公司罚款。 辗转联系运营方(深圳市分米互联科技有限公司)才得知未使用满5年，需要注销服务费180元，对于这一点，我坚决不认可。当时业务员没有说明，而且是他们公司的产品质量问题，导致我无法使用。 其次，官方ETC高速费95折，而任通行ETC高速费98折，没有告知，导致长时间里，被多扣钱，消费者完全不知情，侵犯消费者的知情权和选择权。 对于这样的**子公司，消费者对其失去信任，虚假宣传，涉嫌诈*，希望有关部门坚决查处，保护消费者的合法权益。 客服联系回复打马虎眼，迟迟不给解决，没有满意的解决方案，敷衍对待，无奈投诉到有关部门，请给予协商解决。 我的诉求: 强烈要求免费注销任通行ETC…