投诉详情
已找回快递

投诉韵达快递私自截留偷窃我的药品快递,要求其尽快将我的药品快递归还。

12月23日上午9点49分物流显示,韵达快递432983029855637正在派件,派件员容**134****1233,直到晚上22:32显示被一个未知地址签收,期间没有收到任何派件电话和取件通知。 与此同时,同一天的上午9点39分显示,另一个韵达快递462708141665870正在派件,派件员容启亮134****1233,于13:26显示暂存于收货地址方直珑湖湾的菜鸟驿站。 我要求物流平台韵达快递,以及其员工容启亮,立即将我的快件派送至收货地址的暂存点!疫情当前,这是我与家人治病救命的药物,岂能随意截留或偷窃! 两个快件同时派送,同一快递员派送,却有不同结果,普通快递和往常一样正常暂存于菜鸟驿站,另一件药品快递却凭空消失。我想个中原因,快递员和网点应该都了然于心,各种社交平台上关于快递员或快递网点私自拦截甚至盗窃快递药品的反馈络绎不绝,作为有关管理部门,是否放任这样的违法行为在我们这样的法治国家不被制止? 疫情当前,药品需求紧张,快递运力紧张作为普通民众都是报以理解,但是对私自截留甚至是偷窃快递的违法行为是坚决抗议的,我将举报到底。
投诉编号:95738095
投诉对象
韵达快递
近30天投诉解决率66% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
未知元
投诉问题
#货物丢失 #代签收
投诉进度
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