在支付宝买了太平保险公司的新冠肺炎•隔离津贴版保险，现在阳了，打电话没人管，不予理赔

我于2017年3月份给刚出生的女儿买了一份太平分红型保险，当初宣传时候说是交满20年可以拿出来，还有分红，但是2024年我偶然间在抖音上了解了一些保险相关的知识，也去侧面了解了一下我买的这份保险的险种和保单，才得知这个保险就不能拿出来，等到我女儿死了都是拿不出去，这不是瞎扯吗，所以我交7年后总共保费12320后就没有继续交了，我打电话咨询了保险公司，得到的回复是7年的退保金额只有30%不到，只有3600元，而即使交满20年能退的金额也才勉强50%，这个我们就接受不了了，对这个退保金额不满意。所以再此向上级反馈，我们的诉求是退换交保金额的50%，开始交保费的时候连哄带*，要退的时候硬气得很，你只能退这么多，我们不认可。

本人在2017年给女儿购买了一份太平养老保险，当时销售人员说有分红，大病小病都可以报销，现在发现住院根本报销不了，且当时是我个人购买的保险，后面在太平养老平台查询怎么是公司名义购买，每年扣款又是从我的私人银行卡扣款，存在信息隐瞒，夸大，现在诉求是把交的本金退回，利息及分红需要返还。

6月7日发现新家卫生间返水，损失惨重，家中墙面50公分左右返缄，所有木门变形无法关闭，所有柜子变形，衣帽间，三个卧室衣柜，餐边柜，玄关柜，洗衣机柜，均被污染变形，窗帘污染，沙发，床，餐柜均污染，新家刚装修完毕，30万多，一直等待保险公司赔付，目前已近一月，7月2日告知理赔金额6000到8000元，请相关部门受理。太平财险天津分公司。

2016年2月2日在该公司业务员的介绍下我与太平人寿保险有限公司签订了保险合同。 首先，该公司业务人员对保险合同具有夸大和欺诈行为，保险年限10年，每年交缴5344元，如果在投保的10年内患上合同第三十三条所定义的恶性肿瘤，保险公司理赔20万元，如果在十年内没有赔付，被保险人身故时赔付身故赔偿金20万元。正因此这个承诺，我想十年共交费五万多，如果十年内没有生病，人去世时侯可以给子女留下20万元，才会购买此次保险。然而后来经律师细看保险合同条款，并致电你公司客服人员进行询问后得知当初售卖业务员对本合同的承诺子虚乌有，根本没有身故赔偿金20万元的信息，而身故保险金也是在保险期间内如果被保险人身故，按保险人身故时已缴纳的保险费给付身故保险金。就是在10年内如果被保险人身故，能把已经缴纳的本金退回来，当时买保险的时侯被保险人年仅60岁，所以业务人员对保险合同存在夸大和欺诈行为。 其次，在今年年初去保险公司更新基本信息时被告知，购买的是属于消费型保险，且到70周岁时不能继续交费，也就是再交一年就作废了，之前的交的保费一分钱也拿不回来，我提出如果继续续保（合同内约定本合同可多次续保，最后一次续保保险期间结束时被保险人的年龄不应超过95周岁），客服说此险种已停止销售，不能续保，故今年的保费就没交。现在相当于我之前交8年共计42752的保险钱，一分钱也拿不回来。网上查询，投保长期保险后，不管产品在市面上后续是否在售，续保、理赔均不受影响，每年照常按时缴纳保费即可，保单的保障仍然存在，合同的有效性受法律保护。

事由： 于2015 年一 人寿推销保险，说他们公司产品各种好，介绍大小病可以报销，不想缴费可以取回本金就当存款，各种利诱下稀里糊涂答应了。介绍保险和购买过程都在外边办理，本人未曾去过保险公司完全不知情，业务员找的我老婆办理，可投保险写的我，签名都是业务员让我老婆代签的，我也是事后才知道此事。工作人员没有出示证件，也没有严格执行录音录像。 2017年银保监会明确规定：为了保障消费者权益不受损害，保险公司及代理机构在给客户办理人身险超过一年的重要环节必须录音录像，并且保存5-10年，需要出示相关证件身份证或工作证，业务员完全没有按照规定履行。 业务员有以下几点违规： 一、业务员虚假宣传:以存钱为由，诱*本人投保，最终本金取不出来。违反了《保险法》 ‌第一百三十一条规定； 二、信息不透明‌：当时未看到合同，过了犹豫期大概一个月才拿来。销售人员未能完整披露产品信息，例如费用结构、保障范围等，使得消费者难以做出明智选择‌，我对于合同的理解和认同存在缺失；三、隐瞒退保条款‌：本人在购买后才意识到退保条件苛刻，而这些信息在购买时并未充分说明‌，没有充分介绍风险提示和信息披露，我对于合同的理解和认同存在缺失； 四、保险公司霸王条款：保险一年一交，续保在未经本人同意且不知情就擅自扣款。违反了《保险法》第十一条规定：订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。保险公司未经同意自动扣款的性质侵犯消费者知情权，根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。电子商务法规定：若保险公司通过电子商务方式搭售商品或服务，并自动扣款，根据《电子商务法》第十九条，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。保险公司未经同意自动扣款，违反了此规定。 今日特致函贵部门，旨在投诉我所了解的违规行为。我深感此事的严重性，并希望贵部门能够予以高度重视，公正处理！

该公司不理赔车辆事故救援拖车费用5000元。

业务员不专业，业务员当年*保。误导消费者。

我在2025年8月一日，在四川华西医学院，做的12直肠肿瘤切除，在重疾不够判定标准，拒绝赔付，问问啥标准够，肿瘤就是癌前病变，够标准，

我于2010年6月26日在太平人寿保险公司买了份保险险种名称：太平财富定投两全保险：分红型 一年一万交5年 再过10年后满15年终结合同 。按当时的利率业务员预算红利分配能达到10万左右。终结期满后保险公司除了5万本金额外只给了1万7千了块钱 离当时银行的利息少了将近一半 …合同上明明写着：保险公司将每年至少向保单持有人提供一份红利通知书 15年当中一次也没有；这种虚假宣传和自定义型太可恨未履行合同更是属实 网平台协助 谢谢

我母亲于2025年08月04日晚突发脑干出血，当时经120就近紧急送医至东莞广济医院抢救。我们家属于2025年08月08日拨打太平保险报案，请求理赔，当时太平保险以该医院不属于“二级以上公立医院”为由拒绝理赔，后经投诉协商可按60%比例进行赔付。 2025年09月02日，太平保险表示因为我母亲就医的医院属于私立三级医院，只能赔付60%的一半，原本应该给付四万多的赔付金额变成了两万。 诉求：由于病情紧急突发，120就近送医，人命关天，且目前为止都是我们家属四处借钱治疗，要求太平保险按照60%的赔付额予以报销相关费用。请领导予以支持为感！