投诉淘宝网宠物货不对版，并且强制买家收货，否则造成猫咪*亡由买家负责，还不给退款

2022年12月10日，在淘宝APP驻*台商家（酷萌宠乐园），对其店铺的上架宝贝，缅因猫进行咨询，发送宝贝链接后，其客服回复：“全国可发，视频挑选加工作号，薇fr1020z”。2022年12月11日遂加微信进行咨询，发了几个猫咪的视频过来，选定一只价格人名币2960元的猫咪，经过协商，商家同意以2900元人名币的价格将猫咪卖给我，并承诺付款后，商家承担运费，并额外赠送，猫笼，用于猫咪换粮的一周的猫粮，猫碗，及毛刷，逗猫棒等一系列附属品，并承诺付款后2-3天猫咪到达。12月11日下午11点50分17秒通过淘宝网担保支付购猫款人名币2900元。并告知收货地址。截止到12月14日，家人和我联系，问猫咪怎么还没有到，随即我咨询售后人员（上述微信用户），他告诉我安心等着就行，就是不告诉我，猫咪到哪了，具体什么时间到。12月15日，辗转多处联系到了，宠物物流托运人员微信号（w*d_l7jl7ma34in722）电话（138****2836），此人告知猫咪已经到武汉了，具体几点到也不说，就说明天到。12月16日，宠物物流托运人告知小猫下午到，但是要收取190元的托运费。因为事先卖家承诺承担运费，所以我就这个问题与销售客服争论许久，但是他还是不愿意承担这部分运费。因为担心小猫的健康问题，所以我被动的承担了这部分运费。12月16日中午12时21分向宠物托运人支付运费人民币190元。询问几点送达，对方告知一点半，下午3时18分询问几点到家，对方回复：“快了吧”。因为比较着急，下午5时5分问对方怎么还没到，对方告知“这个货因为包装破损，不让放货，又发回去，明天再过来”。此时内心极大无语，又等了一晚上，12月17日下午3时30分咨询，又被告诉说猫咪五点半才到机场。18时11分，电话咨询对方又被告知，晚一点到，12月18日上午才能送到。12月18日上午10时18分问对方猫咪到了没，宠物托运人说没到，要一点半才到。这时我对这个托运人也不放心了，遂告知对方退还运费，由自己去接。宠物托运人退还运费人民币190元。让宠物托运人发个定位，他也不发，态度十分不耐烦。几经辗转12时38分联系到武汉本地负责人（武汉尤宠快线），他才告诉我一个名为（湖北省武汉市汉阳区动物园路19号）的地址。让我去取猫咪，13时46分，见到了猫咪，猫咪和销售客服发来的视频大相径庭，完全一点都不沾边，这时我才知道我被*了。