思加图微信网上购买产品标明了七天无理由退货，联系客服七天内不给退货

本人于2026年1月7日通过思加图内购会小程序*购了一双2024夏季新款绿野仙踪一字带凉鞋粗跟高黑色女凉鞋子EWA01BY4（尺码：235；颜色：夜色黑），*时该商品售价为500多元，因为促销活动降价至259元，推荐好友助力可再减20-30元。为此，本人把链接发给了两位好友助力，最终以239元的价格下单该商品。2026年1月10日，思加图的工作人员告知本人该款鞋子缺货，将作退款处理，2026年1月11日，思加图工作人员在未与本人协商且未经本人同意的情况下直接在小程序上操作了退款。本人认为，双方之间已经形成买卖合同关系，本人已经履行支付货款的义务，若思加图不能按时发货即构成违约，思加图利用打折和发放优惠券的形式增加店铺和商品的曝光率，目的只是为了吸引客流，后期又以商品缺货为由拒绝发货，其行为构成消费欺诈。基于以上事实，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”，本人要求其退款并按该规定赔偿损失500元。

我于2025年11月29日在太*砂之船奥莱购买一双皮鞋，未到七天就出现鞋头凹陷问题，与商家协商无果

通过淘宝思加图旗舰店，于9月8日下单、10日到货。同商品，于9月10日再次下单。因10日订单价格高于8日订单，价保截止9月21日，故询问客服，10日的订单收货后，是否支持按照8日的订单退差价，客服以后拍的订单更贵，拒绝退差价。逻辑不通。且淘宝小蜜也确认两笔订单彼此支持退差价。

2025年8月14日在泸州万象汇店买了一双鞋子，第二天就穿去上班，当天下午鞋子前面就脱胶，然后去找店，店员说只能让师傅补一下，好，到现在一周的时间也不问，不给我发信息，鞋子的情况怎么样了，都不说，我不问她不说，什么意思啊

我于8月10日上午在山东省泰安市银座商城（火车站店）试背思加图产品包，当时服务员介绍商品价格为400元，500元，由于当时未到消费卡未进行购买，当天下午我回家拿消费卡再次前往商城进行购买，却被介绍499，599元，店内服务员，未进行沟通，直接说我听错了，说没有这回事。

我在淘宝*台（staccato旗舰店）于2025年7月31日购买了一双*底鞋，实际支付价格为530.67元。 签收时间为8月1日晚20点04分，8月3号我仅穿了一天（实际不到5小时）右脚前面表皮部分就有破损，我并未摔跤或者磕碰以及去崎岖的地方，这种程度的破皮明显就是材质或者做工问题。商家售前以及售后客服均以认为破损不在三包范围内拒绝我的换货请求，我申请淘宝*台介入，*台同意了售后申请，客服还要坚持说穿着后不支持退换，如果我寄出，他们会拒收。 我的诉求是退货退款或者换新。请协助我处理！

我于7月20日在武汉汉阳区钟家村汉商银座思加图staccato专柜购买了一双凉鞋，花费700+，因为没有现货还是过两天寄到家里的。回去穿了一会后不适合磨脚，脚上打了三个泡。跟导购联系以我穿过为由不退货也不换货。现在的诉求就是换其他款鞋子，这个鞋子磨脚厉害没办法穿，导购电话：138****8258

我于2025年7月1日在商家思加图微信程序上购买一双鞋子 到货后发现是二手售卖 鞋子上有脏物 鞋盒上有字 鞋底粘贴也明显被人撕起重新粘上 我要求商家赔偿 官方客服说需要上报审核 过了好多天迟迟未给结果 后期我再三追问客服说只能赔偿50元 客服说3-5个工作日就会到账 过了五六天我看钱还未到账 再次问客服 客服说工单被打回需要重新打 我又问大概几天能到账 说还是3-5天 客服一直只口头道歉 到如今钱还是未到账 现我申请商家赔偿我200元

鞋子呢也给商家了，让我删评论的时候恨不得一天800个电话，有质量问题就不解决，态度180度转弯？销售乱价问题也不解决，一天一个价两天两个价

我于2025年6月2日下午17：43分在乌鲁木齐市吾悦广场会展店的思加图专柜购买了一双价值984元的男士皮鞋，因当天店内没有所购鞋的尺码现货，店员说可以当地调货快递寄送，6月3日晚上20点左右，拿到快递，拆开发现鞋子上折痕非常多，我们和店员沟通想要更换，店员刚开始说是鞋子本身皮料纹路，后又联系我们说可以更换，但需自己送回，因距离太远，我们选择快递寄回，但店员又说他们不承担运费需要客户自付邮费寄回，因皮鞋质量问题需要寄回凭什么需要客户来承担运费，烦请保障消费者权益。