投诉西安新课堂文化教育，要求退费

因为想提高孩子的专注力，改变孩子的学习能力，在拼多多上买了两本练习册，使用说明要扫码添加好友，就推荐我购买他们的学习课程软件，或者终身使用的平板，我选择后者了。最初使用过程中有服务，后面没问题就没有服务，现在孩子把训练APP删掉了，想让他们告诉我如何恢复，结果一直没有人回应