专注力学习退费

我于2024年6月25日在新课堂超强注意力老师的劝说下购买了9.8元40分钟的体验课，26日有老师打视频电话但并不是体验课，只是沟通孩子情况和推销让我购买90天专注力训练产品，让我490元报了半期课程。说有老师一对一指导，一周上3次视频课，我问是不是打视频还上课，老师说的有15分钟视频课，这属于诱导顾客。结果是训练APP录播课，一次课程只有几分钟。并且一对一老师从来不主动指导询问孩子训练，必须家长反馈问题后才做出回应，我已经指出过老师不主动关心孩子不够负责，但并没有改变。20多天我只反馈了一次问题，老师就只指导过一次，这与90天注意力训练老师一对一指导根本不相符，老师没敬到一对一的责任与义务。我感觉这样的服务与他们所述的不符，受到了欺*。 该公司收款只发来收款二维码，没出具任何票据证明，这是否合理。

我在2024年6月25号在网上报名了西安新课堂文化传播有限公司的课程，购买的时候说天天一对一指导，后面就发个App让你自己玩，根本就是*子公司

我于2023年2月拼多多上买了专注力课堂的书，通过二维码扫描加来微信，客服给我推荐很多关于这方面成功案例。我也心动了，当时付了490的不过期的课程费和800的平板费用。结果寄过来的平板有问题，也同意给我换了，可是寄过来的还是有问题的，再需要寄过去，当时微信电话里客服萧萧不同意的，但她同事同意了，后来挂完电话又不同意了，直到现在一直没有给我回应还一直不断的发广告给我，跟机器人一样，我的诉求是，第一种能退钱最好，我平板也还给它，课程几乎没看，第二种，换当初承诺，可以登微信各种功能的平板，我不追究，实在没办法的办法第三种，平板不不换就不换吧，把你们近期介绍的付费课程给我做补偿

网络诱*体验注意力提高培训课程，缴纳39元，实际是*子推销广告

购买了网上专注力课程，看到课程表后发现课程内容差，完全可以找网上免费资源学习，并且购买后没有给予发票之类。9.15发消息协商退课退费（课程还没开始学习）无果，9.16又主动给他们发消息打电话都没人接听处理，并且所寄来和课程一起使用的平板质量差，没法正常使用，已经寄回退还，直到今天也是没有回复消息。

网上买了专注力的书，提示需要加客服，加客服后就是推销专注力的课，不能试听，总是说有效果，现在看来那些反馈截图应该都是假的，报名前说的互动课，客后一对一辅导，制定学习方案加了老师微信后这些都没有，问他他还要求主动去反馈给他，我们都没有在学习，他都没有课后跟踪，总是推销其他课程，就是录播的课，跟客服说的互动课不符，真不明白西安对这样黑心机构不理的吗

4月8日报名新课堂专注力训练课的，给了个老师的微信，学习视频一股脑都打包送给你了，自己爱什么时候学习就什么时候学习，跟他们说的互动课有出入，而且不能试听，课程报名后11号有个叫小路的老师，就会给你推销记忆力系统课，后面的日子就经常看到他们在给我记忆力训练的课，没有关心学习专注力的课有没有在学习，因为都是录播，跟想的互动课也不同，今天才下载app，里面的训练不是由简到难，课程质量差，请工信部领导严查此企业

新课堂打着能帮助孩子提高学习效果的，幌子*取家长信认，但实际上他们根本就是忽悠人。收到款后，不给我们开收费发票。学习的也是忽悠人的。强烈要求新课堂注意力学校退还我们1490元学费。

平台登录不上，一直沟通也不处理，虚假宣传，欺*消费者，希望能整治这种平台，减少受害者，希望能认真对待严肃处理。