猿辅导诱*消费者

10月16日在广州增城中新这边，搞了梦工厂现场销售，一开始就说免费送*板电脑之类的，后面又说只要50块钱，一步一步诱*我，最后花了2699买了课程，结果现场就让工作人员直接开卡激活课程，根本不给别人时间反应，那天晚上回到家我就后悔了，打了客服售后人员服务电话，要求全额退款退货，马上就有人联系我，说没问题，但是要扣几十块钱，我也接受了，那人还发了资料给我填，且第二天她们的财务还给我打了电话回访确认本人要求退款，过了一周，我没有收到退款，我一直找他，一直不回我信息，后面又说出了问题，不给退钱，我又打了猿辅导全国客服热线40******85投诉反馈，又有人联系我，说他会处理，结果加了我微信，第二天他又推了第三个微信给我，说那个人处理，第三人跟我说，要扣百分之30的钱，当作激活费，大概八九百这样，这个东西我都没用过，且当天晚上我就打了电话要求退款了，还是他们工作人员说了，只扣几十，这些我全部都有聊天记录为证，我不接受，又过了一个星期，期间我找他们几个，一直不回信息，10月31，其中一个客服给我回了微信，说晚上回联系我，但是直到11月1号，依旧没有任何人联系我处理，摆明就是诈*