猿辅导课程未开课却拖延退款

给我打电话说给我免费赠一个小升初的资料，结果让我付钱，后来又说孩子上完四节课才给送礼品，因为之前我在这里上了万多的课，觉得还可以，就没这么在乎那¥9，后来说必须上完四节课，我老了，让他退钱，说啥都不退，我感觉被诱导消费了欺诈行为

给我打电话诱导我消费，*我说有实体资料，结果只是电子资料，况且不提前说明

2026年3月1日在猿辅导素养课APP，购买线上 新双语阅读表达 课程，说是报名后未上课前都可退费，我申请了退款，但是对方一直不处理

孩子没有上课，要求猿辅导机构退款报名费2880元

大晚上10点左右，忽悠我老公让报名缴费课程，被*2630元

2016年1月10诱导报课，承诺不想上课随时退费，中间几次联系退费，都闭口不答，拖延着，孩子报的线下课，跟着自己老师上，线上课让看回放也是应付不乐意，没跟着线走，课程的材料，我都听班主任的拒收了，现在谈起退费问题，2个班主任都不理，拖延搞图片拖延，报了几期的英语课，挺好，怎么这次数学招这样的老师当班主任，要求维权，请退费，等钱过年，真缺钱，请用良心办事

报课前说的可以试听课不满意随时退课，1月28日开课孩子不满意，我在30第三节课没开课之前在客服处申请的退课要求，结果老师打我电话说让孩子在听听课不满意在退，我们还是要决定退课，但扣了我3节课的钱一共是362元钱，《理由是第一节课后申请退课算是免费试听不收费，但上了3节课后在退课就要收费不算试课》就这理由之前没有人就这个收费要求跟我讲过，不讲清楚还误导我在听一节课现在变成还就是霸王条款来乱扣费吗？

我与2026年1月11日在辅导班主任武艺老师的电话诱导下买的小猿优课系统班课程1892元，我本来是因为家庭条件差不想买的，他一直打电话说，我在不太乐意的情况下下的单。1月13号我提交退课申请，也给武艺老师说，他一天都没有回复。直到1月14号晚上我在订单上看到拨回申请的字样，这个是我不知道的情况下班主任拨回的。我又重新申请退课，1月15号早上我给班主任武艺老师发了信息他到现在也没回复，上午我也给小猿优课商家说了这个情况，还拨打了他们的服务热线，可是一直到现在还是显示退课中，麻烦您督促一下让相关人员尽快确认退课，然后尽快退款...

我在2025年12月26日报了小学六年级下学期的数学课，现在由于特殊原因想退课，发微信和班主任老师说了此事一直不回复