投诉凹凸租车收取不合理费用

我们于2024年1月1日从凹凸平台租了一辆现代车，丽江机场取车。车子开过来已经很破旧，我们也有拍视频。1月8日在丽江机场还车，取车的工作人员一口咬定前保险杠我们刮到了，我们眼看着飞机要起飞了，也就认了，但是工作人员狮子大开口，要690块。 后来在警察的调解下他们要了我500块钱。他们说我们要不然就去4S店给他修好了再说，他们吃准我们要赶飞机没办法去处理问题。如果不给他这500块钱就不让我们走。 照片显示本来就已经有刮蹭。 凹凸租车客服电话显示空号。投诉无门。 诉求：退还500块。

从平台正常过程租用车辆，支付了租车费用，期间在车辆无损的情况下，用车辆测试了一个车灯，凹凸以此为理由将两天租期的车提前收走，并在车子被动提前结束订单的情况下收了全部租金和订单提前结束的违约金等，平台后续又通过支付宝强行扣除4800元，说不给退还，我们之前并不清楚不可以用花了租金的车在无损的情况下点亮一下另外的车灯，这是他们后面说的，前面只知道不能用租用的车辆去做营运类的事情。我们最多接受找检测的地方大家去检测车灯线路是否有问题，如果有，我们可以负责维修（实际情况是都是完好的），但绝不接受这种直接扣除我们4800元，这属于讹诈。

本人在支付宝滴滴平台购买的租车服务，在10.1当晚和租车公司购买了800的全车险，车辆使用过程中发生剐蹭，造成前车灯和面板损坏，租车公司事后以没有第一时间通知为由，强行作废了之前签订的全车险合同，自己不联系保险公司请求赔偿，直接让我们全额赔付他们自己定义的修理费用，我表示不能理解，在购买了车辆保险的前提下，已经累计被租车公司以转账加支付宝花呗扣除的形式扣除一万费用，这是诈*行为，请处理！

凹凸租车上海馨煜信息科技有限公司，客服人员天天打电话诱导你租车，让我加了他的微信，我说我自己下单可以吗，觉得自己下单还可以看看合同签合同，客服人员诱导我，客服说，不用你下单，我帮你操作订单你 直接付款就可以，导致我没有看到合同和签订合同全是客服在操作，租了四天，凹凸工作人员跟踪了我四天，找了个托他们内部的人，并没有适当理由强行把车开走了，还喊了两个人和托，更气愤的是我的车辆押金6500元，和违章押金2700元，租金5916元还不退，被商家强制收取了，欺*消费者，首先欺*消费者不让签合同，而且还非法扣留押金，车辆没有损坏也没有划痕，为什么不退押金和租金

我在2025年4月10日在app租车提现收益480元，5天后咨询人工客服回复后说是1月后给，一月多后再次咨询还是拖着不给，也不说明具体原因，只是拖着不给，诉求是尽快给到提现 收益，不要一直拖着.

2023年平台租了几次同一台奥迪。其中我帮用芝麻信用免押金租。其中一单预授权没给我解绑。并未发现。交车时已交接好。违章费用已给平台交车人员。因车主是修理行的。当时说因老顾客。走个保险就可以。当时已经协商好。且其车也比较老了。中间也没做保养。前订单也因机油不足出现过问题。我们也未做追究。因车主修理行。租车途中刹车片也去更换过。耽误我一天时间也未追究。因此种种原因。因车主是汽车修理厂的。就走了保险算了结。现2025年。确告知我需要我花钱。且中途修车也未告知我怎么修的。在哪修的。需要我花多少钱。需要说明的是需要我出钱要经过认可才可以。这是一个消费者的基本权益。而且重点订单内当时也并没有出险记录上传。说明已经私下解决了。且我认为这是霸王条款。平台也未监管好我们的个人信息。车主可以联系到我们。导致私下解决的问题。交接问题。可找当时的平台交接提车人员。他知道车主是修理厂的。现又因超里程扣钱。当时我们也有异议。除了租车租金违章以外的费用。如收其他费用。我咨询过律师他们需要提示告知这一条款。加粗。我们抗议之后他们才提示告知。当时交接人员也说可以给我撤掉一大部分。但后未联系我。现在联系不到当时的交接人员。联系车主说车已经卖掉。车早就从凸凹撤出来了。总之我付清了租金和违章。如今却又要扣钱。霸王条款。我申请解除金芝麻信用。芝麻信用授权扣押金时并未有加大加粗的提示超里程。合约并没有加大加粗提示。禁止违规扣钱。且平台几个订单未给发票。平台存在漏洞和不合理的霸王条款。

我的车辆在出租期间，凹凸租车给配置了gps，并收取了押金。本人已于2025年2月份退回GPS，平台承诺退回押金200元，平台补贴80元，合计280元。经过多次协调后，退款提现仍未到账。

我于2025年1月23日和2025年3月13日在凹凸租车平台分别提现车辆租金4529元和3000元，至今已过去四个月，凹凸租车平台仍为打款，期间多次催促客服，客服每次回复的打款时间都未兑现，客服一直推脱

我于2024年11月起在凹凸租车出租个人车辆 至今租金平台未支付 共3个月欠款 金额7075 我需要企业立刻支付欠款

投诉上海凹凸注册平台。个人在平台出租汽车，近半年的多笔订单。提现未到账。已经向商家发出多次请求，未解决。