已解释/道歉
凹凸租车平台乱收费租了四天收费收费15116正常租金是二百元一天平台玩套路客服诱导你付款然后找托取车
凹凸租车上海馨煜信息科技有限公司，客服人员天天打电话诱导你租车，让我加了他的微信，我说我自己下单可以吗，觉得自己下单还可以看看合同签合同，客服人员诱导我，客服说，不用你下单，我帮你操作订单你 直接付款就可以，导致我没有看到合同和签订合同全是客服在操作，租了四天，凹凸工作人员跟踪了我四天，找了个托他们内部的人，并没有适当理由强行把车开走了，还喊了两个人和托，更气愤的是我的车辆押金6500元，和违章押金2700元，租金5916元还不退，被商家强制收取了，欺*消费者，首先欺*消费者不让签合同，而且还非法扣留押金，车辆没有损坏也没有划痕，为什么不退押金和租金
投诉编号：96141752
投诉对象
凹凸租车
平均处理时长：7天内
涉诉金额
15116元
投诉问题
#退款纠纷#乱收费#霸王条款
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
在凹凸租车平台租车还车遇到敲诈
我们于2024年1月1日从凹凸平台租了一辆现代车，丽江机场取车。车子开过来已经很破旧，我们也有拍视频。1月8日在丽江机场还车，取车的工作人员一口咬定前保险杠我们刮到了，我们眼看着飞机要起飞了，也就认了，但是工作人员狮子大开口，要690块。
后来在警察的调解下他们要了我500块钱。他们说我们要不然就去4S店给他修好了再说，他们吃准我们要赶飞机没办法去处理问题。如果不给他这500块钱就不让我们走。
照片显示本来就已经有刮蹭。
凹凸租车客服电话显示空号。投诉无门。
诉求：退还500块。
已退款
要求凹凸租车退还被扣除的押金
从平台正常过程租用车辆，支付了租车费用，期间在车辆无损的情况下，用车辆测试了一个车灯，凹凸以此为理由将两天租期的车提前收走，并在车子被动提前结束订单的情况下收了全部租金和订单提前结束的违约金等，平台后续又通过支付宝强行扣除4800元，说不给退还，我们之前并不清楚不可以用花了租金的车在无损的情况下点亮一下另外的车灯，这是他们后面说的，前面只知道不能用租用的车辆去做营运类的事情。我们最多接受找检测的地方大家去检测车灯线路是否有问题，如果有，我们可以负责维修（实际情况是都是完好的），但绝不接受这种直接扣除我们4800元，这属于讹诈。
已完结
凹凸租车公司强行作废全车险合同，要求全额赔付！
本人在支付宝滴滴平台购买的租车服务，在10.1当晚和租车公司购买了800的全车险，车辆使用过程中发生剐蹭，造成前车灯和面板损坏，租车公司事后以没有第一时间通知为由，强行作废了之前签订的全车险合同，自己不联系保险公司请求赔偿，直接让我们全额赔付他们自己定义的修理费用，我表示不能理解，在购买了车辆保险的前提下，已经累计被租车公司以转账加支付宝花呗扣除的形式扣除一万费用，这是诈*行为，请处理！
已完结
凹凸租车提现未到账，客服多次推脱不解决
我于2025年1月23日和2025年3月13日在凹凸租车平台分别提现车辆租金4529元和3000元，至今已过去四个月，凹凸租车平台仍为打款，期间多次催促客服，客服每次回复的打款时间都未兑现，客服一直推脱
已完结
凹凸租车拖欠3个月租金7075元未支付
我于2024年11月起在凹凸租车出租个人车辆 至今租金平台未支付 共3个月欠款 金额7075 我需要企业立刻支付欠款
已完结
凹凸租车平台提现未到账，多次反馈无果
投诉上海凹凸注册平台。个人在平台出租汽车，近半年的多笔订单。提现未到账。已经向商家发出多次请求，未解决。
已完结
提现不到账
去年11月订单和今年1月两笔订单 收益 提现一直未打款 之前说一季度内完成打款
现在问客服 就只说催促打款
已完结
凹凸租车提现拖延未处理且虚假承诺
提现迟迟不打款，2024年12月12日至今没打过款一共4000多元，要求打款给我。平台公告忽悠说2025年3月底打年前的款，现在4月初了还没打。收益提现一直显示处理中。
已完结
凹凸租车春节租车退款拖延至今未处理
春节租车不同意租车安排，承诺退款600块，至今未退款，每次找客服都说安排财务打款。
已退款
凹凸租车拖欠两个月资金，多次催讨无果
凹凸平台拖欠本人为2个月的资金，屡次催讨无效
2024年6月托管，每次都拖，这次时间最久，车子每天都在组，拿不到钱
已完结
评论
