已完结
优美人生美人SPA造型会所(南山店)
2022.05.18本人与朋友路过此店,刚好想剪头发就去了。一进门问是要做什么的,我刚说完想剪头,工作人员直接就引导我进侧面洗头了,并没有一开始就告知剪头价格。工作人员直接叫我躺下给我洗头了,洗到一半掏耳朵时跟我说他们剪头最便宜的是150,什么顾问经理要3百多,我说那么贵,她说不过有他们会员能有半价。言语中有诱导我办卡多好多好,她还可以给我办一个最低1000的会员价,说平时是没有的,她特意跟她们经理协商过后可以给我办的。我当时晕乎乎就答应了。后面剪完头,给我剪发的托尼老师还极力给我推他的定制。
我主要想投诉的是2022.07.01当天的消费。因为本人工作原因,后续要离开深圳,想找理发店退卡,工作人员说卡不能退。我想不能退行吧,后续可能还会来深圳,有机会再消费完吧。结果这次给我理发的据说是他们的很厉害的顾问,可能是知道我要离深了,找了个发型图跟我说要不要试下塑形,我看那图片好像还能接受的发型。说可以,我问他价格,他说不贵,然后说帮我选中等的塑形,还跟我说塑形不伤发,还说塑形能保持6,7个月。然后把米糊糊一样的东西往我头上糊。糊完后才给我拿了价格表,指着上面1980的标价跟我说做的这个,我说这么贵的吗,我做不起,他说你放心,你有会员能打五折,然后就像走个过场把价格表都拿走了,然后就给我头发卷纸做发型。然后就拿了机器给我烘了15分钟。烘完做到一半了,老板才过来跟我算账。说我钱不够扣了,叫我充钱。还“很贴心”写出来说我直接充个3000还是4000做定制划算。说不做定制可以充钱,不过最低要充2000,实在不行就补尾款。说我钱不够扣,就没有会员的折扣,要付就只能付全员。他意思就是除了扣掉我之前的卡里的8百多还要再给他扫1000,就是说我做一个头发发要花1850,而且我还是短发,他根本就没怎么剪,就做个什么塑形加剪发。我当时说那我不做了,他说不行,说我已经做完了,要给钱,然后说让我想想。然后他们店没什么客人了。一堆工作人员就在后面盯着我,压力真的很大。后面我终究还是掏钱了,扫了1000,加上卡里的钱一起扣,1850。
晚上回去后发现头皮很不舒服,有点隐隐的发懵的状态,而且那个塑形的味道闻着有点晕晕的,搞得我当天失眠了。我赶紧洗了头,没那么浓的味道了,结果发现头发干了后,都没型状了。什么药膏能要到1980 ,这种乱收费,消费诱导,一定揭露出来!
投诉编号:95483738
投诉对象

其它美容美发
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1885.00元
投诉问题
#乱收费#强制消费# 诈骗
投诉进度
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