只上了7节不完整的课就收了5214元，老师不负责不回信息不接电话，高途不给我退款

我只上了7节不完整的课高途就收了我5214元，我去找老师退款她说直播开始了就要收费，这个叫高途的APP上什么购买记录什么学习科目什么内容都没有了，结果我后来问客服她们有两个APP一个叫高途的这里面什么记录都没有还有一个叫途途课堂这里才有所有的记录包括退款渠道，在此之前那个老师就是不和我说应该去哪里退款是否可以退款。我看都没怎么看过直播就看了7节不完整直播课，回放都没看过，在我去找她退钱时她直接不回我信息搞人间蒸发那一套，我真的是一整个纯纯子的无语到了。我又去找客服，客服一直说我的课程结束了不能退款，说帮我联系高途公司的上级，结果她们嘴里所谓的上级的态度是在我话还没来得及说完时她就说听不清我说的话就给我挂了，我后来又给她回了一个电话结果给我立马挂了，她们的上级真不愧是她们的上级连用的伎俩都是同一个，不好好处理问题就一直在哪里说不能退款不能退款，说就是不能退款没有办法的，好家伙钱都落在你们的腰包里了你说没办法了，再说了现在我就是在等你给出一个解决方案啊你一句没有办法的我的5214块钱就白送你了？那你还当什么老师呢直接去抢不是来钱更快更多吗？处理不好了就把锅甩给别人说我不上课是我的原因你们怎么不说不及时提醒退款时间是你们的原因呢？说时间到了就是不能退款你们的良心难道不会痛吗把那5214块人民币就这样放进自己的腰包里？谁的钱不是一分一分挣出来的呢？我当时真的觉得高途教师给咱人民教师丢尽了脸，这是什么老师？这就是她们高途教师教书育人的态度？对于能否教育好祖国的花朵令人堪忧，家长们肯定也不会放心把孩子放在这种地方学习吧？难道别人遇到此种情况都是忍气吞声的吗？我在上她们高途的第三节课时就感觉上的没意思，就通过微信电话去问老师可否退款结果那个老师既没有说可以退款也没有说不可以退款，既没有说应该在那个平台可以退款也没有说在那个APP上可以退款，就一直含含糊糊的应付我，我没上过的课你们凭什么可以扣除我的钱呢？结果到现在不能退款了来和我说她那里退不了的要去平台退平台早就已经关闭退款通道了她让我去退，到后来她直接说她不是我的报课老师了开始极限甩锅了。到后来我给她打电话就是不接，信息早上给她发晚上11点12点回，中午发的下午回，你们把我上了的那些课还有那些讲义的钱收去这些本来就是你们的，但是我的钱就是我的钱，你们把你们该拿的拿去，不该拿的那就叫偷了，我现在只想要把我的钱要回来这个要求不过分吧