投诉详情
已解释

长沙万家丽广场店热风虚假宣传广告,且店员服务态度差

长沙万家丽广场热风店虚假虚传店内商品活动,将商品摆在6折区,(提示板上未注明部分商品6折,所以该区域商品应为全部6折),结账时却按原价卖出(淘宝官网及微店均为95元,实体店原价买我249元),本人当天晚上回去询问差价原因,收银员态度恶劣,告知我这款商品就是没有活动,我询问没活动那为什么要摆在那块区域,店员拒不回答,仅告知不满意可以退款,这款就是没有打折活动,因我下午将商品穿过告知她无法退货,店员直接回答那就没办法了。然后拒绝与我沟通!将我置之不理。我第二天打了投诉电话才有人来询问,告知我第二天店铺里这款商品可以给我打六折了,我询问为什么当天商品没有活动却摆在活动区域,理由告知我店内可能其他地方摆不下,或者是摆错位置了,我问摆了一天了还没发现?电话告知我可以15天内保差价,那我当天去店里为什么不解释。真是可笑,还说官网和店铺的代码不一样就不能按官网价格!直至第三天了还未给我解决方案。我要投诉店铺虚假宣传,态度恶劣
投诉编号:95439674
投诉对象
热风(线下门店)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
249.00元
投诉问题
#虚假宣传 #误导消费 #售后服务
投诉进度
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