雷克萨斯Rx车窗升降支架电机质量很不好

3 月13 日晚9点南京江宁美东雷克萨斯4S店销售催促下交了定金，并没有详细解读合同，未尽告知义务；之前承诺满2年后提前还款无违约金，但一周后银行让我们签字时，我发现贷款合同和销售承诺的内容不一致。满2年后提前还款还需要我们先支付8%的违约金，所以当场拒绝了，贷款环节的虚假承诺构成欺诈；并随即要求4s店退定金，但4S店负责人对问题推诿不处理，损害了消费者的合法权益。协商无果，恳请政府部门帮助解决，打击这种黑心商家

1.虚假宣传，低价诱导下单 11月3日下午，进入4s店参观雷克萨斯es200臻享版汽车，中达销售表示缴纳10000元诚意金，3日内无条件退。 询问全款价格，告知没有全款，都是0首付，贷款优惠大，我不同意0首付；销售告知裸车价229800，首付30%，最多首付60000，实际计算首付只有26%，不到30%，虚假。 当日付款诚意金合同上确是定金。销售表示“没区别，反正都要定车的不是吗。”已构成误导。 11月4日，中达销售表示保证成都哪家店比她的报价低，她双倍退。（有录音证据）现已联系成都其他4s店，报价远低于中达销售，故联系，望退回诚意金10000元，但该销售混淆视听，故意刁难，拒绝退款。 2.举报低开发票，涉嫌漏税 该中达销售报裸车价229800，合同却写224800，5000强制开为精品加装费，表示公司也要吃饭。我担忧并拒绝，但架不住中达销售一直劝说：“这样对你没影响，你还可以少报购置税，谁会查你，别怕 ”等话术。 3.举报4s店强制在店购买保险 4s店保险价格比外面高不少，8500元，且告知必须在4s店买。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《汽车销售管理办法》的相关规定，消费者有权自主选择购买保险，4s店不得强制消费者购买保险。 众所周知强制买卖是不合法的，买卖双方应当建立在相互平等的基础上，该销售的行为已侵犯我的权益。 4.车辆问题 雷克萨斯es200臻享版，质量与性能严重不符合预期。详见哔哩哔哩平台2024年11月2日由北京市产品质量监督检验研究院主导的碰撞测试，权威检测结果为：该车存在漏油+脱焊+A柱断裂等问题，与4s店销售宣称安全性能非常高，严重不符。

车辆不足一年内空调蒸发箱泄漏造成车内空气污染，已经影响驾驶员和车内乘客健康。该厂家和当地经销商只负责三包损坏的配件，更换后产生的影响不予处理，该配件需要拆卸车内前置整体结构，对后续使用的消费者安全和损失不予理睬，并用三包法压制消费者的正当权益

我原车es300h车牌是浙B766EE，去了宁波广田做保养，休息中看中了雷克萨斯LS500H，但此车处于换代没有现车。跟销售沟通后给我出了一个方案，让我先提他们的电车RZ450e的车辆，并承诺第一年9折回购，等LS500H换代完成可以第一时间换车，于是同意购买RZ450e这辆电车，同时也签署了LS500H的购车合同。于23年11月份我要求车辆RZ450e车辆回购，并要求提LS500H的要求，这时的4S店提出LS500H 车辆没有办法按原合同价提车，需要加价3万提LS500H，出于对此车的喜爱及想处理RZ450e的顾虑同意新价另签了购车合同，约定2024年3月7日完成回购并喜提新车，于2024年5月7日电车已经封存2个月多了，在2024年9月14日已经有6个月多了款项还是没有动静并卖方还是提皮球的态度不处理。在此过程中以低价虚假广告忽悠客户，对老百姓的血汗钱玩文字游戏，对履约合同精神的一种*。消费者是奔着你雷克萨斯去的，你却在收完钱拿个第三方合同来搪塞，你的企业精神在那里，做为一个大企业应该站出来解决问题。要求以第一次谈好RZ450e9折回购351810元退回给我并支付这半年的相对应的银行利息给我。

本人于3月底在雷克萨斯购入一台es200，此品牌的宣传一直是4年或者10公里免费全国联保，5月在他官网即我当地广东揭阳的4s店首保却被拒绝而且要额外收费，对此投诉揭阳4s店以下几点： 第一：到店保养要收费2000，霸王条款恶意收费说这些是包含人工费，场地费，入场费，购车的时候明确告知在雷克萨斯的4s店全国联保免费4年或者10公里。 第二：为什么没有告知我要收费2000到店就先登记我的资料，不能给我保养为什么还要登记我资料身份证保险单发票拿去干嘛？恶意收集资料？是否存在违规行为？ 第三：我提前预约，揭阳4s店电话里同意预约保养，把我*去说预约那天就可以保养，拒绝缴费2000后恶意拖延时间，不给出准确保养时间，问就是等通知，不清楚！但是朋友在该店买的车随时可以预约保养！ 第四：店内人员包括售后经理态度恶劣，经理威胁我录音不能发出去否则要告我，投诉厂家说是门店的个人行为，厂家无法限制他们的行为，作为消费者权益不受保护吗？ 本人对以上投诉举报内容属实，有录音图片为证，希望4s店能给出合理时间内的准确保养时间，辛苦相关执法人员能调查为消费者维权

本人于磊（身份证号370521*********093）家住山东省东营市。于2025年月中旬在济南利华晟雷克萨斯4S店（东营市没有雷克萨斯4S店）贷款购入一台ES200家用轿车！购车过程中本人意愿是全款购车，4S店宣传说是贷款购车优惠幅度大，五年贷款满两年可以提前还款！无奈之下只能选择贷款！4S店工作人员就给我联系工商银行济南分行济南高新区支行办理购车贷款。 办理贷款过程中多次出现低级错误，使本人对工商银行产生极度不信任感，对后期车辆权属极大担忧！具体情况如下： 1.贷款合同还款期数弄错（本人发现）。本应该是60期五年，合同内写成36期三年，本人发现后主动沟通银行再次签约！ 2.办理抵押登记弄错！抵押到中国工商银行股份有限公司淄博高新支行。实际应该抵押到中国工商银行股份有限公司济南高新支行！抵押权利人发生重大错误！ 3.工作人员态度恶劣，做错事毫无道歉的意思，还叫嚣随便投诉！ 诉求： 1、工作人员态度恶劣，做错事毫无道歉的意思，还叫嚣随便投诉 2、贷款合同写错给个合理解释 3.机动车抵押登记证书为什么抵押给别的银行？是否存在不当利益？抵押权人为何会打错，给个合理解释 ​要求： 1、工作人员道歉 2、结清名下汽车贷款，拒绝承担违约金 3、机动车登记证书立马解押

本人于2025年4月25号撞了车，去了佛山美东雷克萨斯汽车销售服务有限公司进行修车，对方车主报了保险。然后呢，当时我的车是坏了，然后我就是用了4S店的代步车，当时交了2000块钱押金。但是到现在我的车已经修好了，并且我已经在十天之前就已经把这个4S店代步车还到4S店了，但是他们现在一直不给我退押金。

我于2018年6月22日在重庆和凌雷克萨斯汽车销售服务有限公司，在重庆市北部新区金渝大道88号附8号，交定金1万整预定CT200H这款车，合同编号N007995,交定金后3个月提车，定金交2个月左右我去店铺申请取消订车，退还定金，被4S店铺人拒绝，后来到今天我一共去货4次要求退都没有成功。朋友告诉我12315能帮忙，所以此申请，希望能维权公民的权益把定金退还。

我于2025年4月15日在南通中升雷克萨斯店购买2025款雷克萨斯es200，送的赠品有问题，合同上是贴膜-纳尔，实际车子前档玻璃上是尊膜，诉求罚款

当时在华侨城雷克萨斯店购买汽车延保后，因个人问题卖掉了小车，当初和店里业务经理沟通，同意我的延保可以使用在其他车上，23年还和其店员沟通交流过，还可以使用，现因其店铺搬迁至南山区，不让我使用剩下的延保，也不肯退款，态度恶劣，提供了当初和其店铺的业务经理沟通的记录，明确是他们允许我把延保使用在其他车辆上的，我现在要求他们退款