中消创安诱导缴费 要求退款两个多月不处理

本人在2022年1月17日通过网上查询有关消防工程师考试并留了手机号。随后有(中消创安)一位李老师联系我，通过沟通，对方知道我没有大专文凭，让我走企业报名的方式报考二级消防工程师，说兼职每年有3到8万的收入。还强调由负责出题老师授课，考前有密卷，考试有保障，并给我发了中消创安的《中国3、15诚信企业证书》，《中国消费者可信赖企业荣誉证书》，《中国质量认证品牌监督中心》等，说这是国家给的荣誉证书请我放心。让我交了500元资质审核费。接着说我审核通过了，让我报特训班，费用7980元，之前500元可抵学费，只需交7480元。于是我在1月17月17：00到18:00多点分两次(3480元，4000元)将我动二次手木用的钱转账过去。转账我听同事说挂靠企业报名不合法。当晚19:00左右还没签合同我就要來退款。而那位李老师说会联系售后，售后会联系我，让我等电话。过了几天售后联系我说老板同意全款退还，但马上春节放假，要等节后上班再办理，并让我2月8，9号电话提醒。可是那两天怎么也联系不上。我不停地打客服电话，终于有一次通了，加了接电话的售后微信，我把情况说明一下，他说帮我问一下。后来我又联系他，他回复公司没有退全款的情况，要扣30%违约金和500元资料费，当时我很气喷，跟他沟通好久，他才说资料费财务可以不扣，但退款要先由公司法务部签解除合同再由财务分三期付款，由于原来的售后离职，还要报领导批准。一直等到现在又联系不上了。我真不敢相信，这样一个3、15诚信企业，消费者信赖企业就是一个诱导消费不给退款，坑钱*钱的单位。从我交钱到我要求退款相隔一个多小时，没签合同，没收到任何资料，也没听课！我申请退还全款7980元。恳求帮助！万分感谢！