蓝灯加速器购买会员后不生效 多次联系客服无果

今天上午购买了专业版付款347元，一直链接不上网站，没有地方找客服，显示24小时可以申请退款也找不到地方

我于2024年11月7日购买蓝灯加速器会员，充值未到账，多次联系客服无人回应，需要解决

客户端购买蓝灯加速器，钱已付款，但是平台未给我相应的商品，相当于我白充值

3月23日购买了蓝灯专业版，即使安装了最新版蓝灯，也无法进入专业版，邮箱链接认证也无法传输。历经几个小时的尝试，还是不行，写邮件也是千篇一律的回复，无法解决问题。要求退款。