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阿迪达斯优惠券无故失效,使用期限过了还未处理补偿

12月8日参与阿迪小程序的双12活动抽中了1200元优惠券,限在12.14使用,可当晚就无法使用了,使用规则说明,仅限会员本人使用,我没有使用却无故失效了,一直沟通至今27号了,只是回复在跟进处理,要我等,而且一直只是客服了解登记而已,没有高管进一步协商沟通,也不给出处理时限,对客户完全没保障
投诉编号:95051080
投诉对象
阿迪达斯(自有商城)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0.00元
投诉问题
#礼券问题
投诉进度
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