投诉详情
已完结

阿迪达斯App七天无理由换货遭拒

我于1月11号在阿迪达斯App购买的款号为JS4594 36.5码的鞋子三双,当时因为没货我只换了一双,还有两双因为尺码不合适没换,1月18号我看我要换的42码的商品有货,在七天无理由换货的有效期内,所以咨询客服说可以换,并且帮我开通换货渠道,但是后续又用拍的同一尺码已经换过一双为由,不让我换另外两双。 另外两双鞋我根本没有换过,符合七天无理由换货的规定。而且客服已经明确说了可以换货,后续又说不可以,前后不统一,欺*消费者
投诉编号:98222413
投诉对象
阿迪达斯(自有商城)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
412元
投诉问题
#售后服务欠缺 #虚假宣传
投诉进度
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