投诉详情
已完结

51Talk条款变更,跟买时不一样

深圳大生知行教育科技有限公司 名下的51Talk变换条款,现在跟我买的时候说的不一样,根本没时间上课,每个月还照常扣课。现在不想上了,要退款
投诉编号:95046050
投诉对象
51talk少儿英语
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
16000.00元
投诉问题
#退款问题#课程质量差#其它
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
51Talk少儿英语课程退费争议
我于2024年6月14日,购买总金额7299.01元的英语课程,共120节,现剩余60节,说是过了3个月不给退费,报名时也没提过这个时间点,现课在有效期内却不给退费,请有关部分干预协调,谢谢!
已完结
51talk少儿英语未退款纠纷
我于2024年2月18日支付"深圳大生知行教育科技有限公司"7299元购买其线上次卡160次课,目前有58次课未消费,我要求退款2645.89元。对方一直说在反馈,不给退款。
已退款
51talk口语课程扣课问题
我在 51 talk 上购买了成人教育口语课程。购买时销售未告知我每个月有 15 节强制课。在过去的一年里,陆陆续续扣掉了我 62 节课,我近期才发现。发现后进行投诉,对方既不处理也不退还课时。
已课程延期
51talk在线学习课程欺诈行为
我购买了51talk线上学习的课程,但最近被告知在9月份课程将到期。这违反了消费者权益法。作为消费者,我有权享受公平合理的产品和服务。而51talk作为一家在线教育平台,应履行承诺并提供全部课程。他们的行为让我感到受*和欺诈。我要求退还未消费课程费用,并对其销售行为进行处罚。
已完结
51talk少儿英语威胁性短信问题
2024年7月28號,收到51talk威脅性短信,後來問客服主任,說是60節課以下。包括說家長志願和通話錄音都是捏造,我近幾個月都沒跟客服微信和電話聯繫,叫提供通話時間說不方便。
已完结
51talk强制取消课程引发纠纷
我在51talk深圳大生知行教育科技有限公司购买了一对一英语学习课程,因为孩子住校没有在该公司强制单方面规定的时间内学完,剩余59节课时,该公司就强制取消了我的课程!后面沟通后,该公司只同意补还我30节课,而且要求必须30天完成,但后面一个51talk老师电话又联系我,叫我尽快补上59节课,那前期公司不是欺*消费者吗?所以恳请消费者协会协助我维权,请公司退还我59节课!我的账号180****6139!
已解释
51talk少儿英语扣课霸王条款
孩子在没有约课的情况下扣课300节,霸王条款。严重说还消费者权益,为了扣课而扣课。
已完结
51talk少儿英语课程注销引发退款纠纷
我购买了该平台的课程,平台多次改变服务模式和服务平台,以过期为由注销了账户230节课
已完结
51talk虚假发放课时投诉
400-606-51-51 打了也沒有處理,踢皮球。讓客戶宣傳,不實際發放課時,我看到的是審核通過,已發放。實際上是沒有的,一直沒有注意,最近課量少了才發現。51talk 實在是黑心商家,玩不起就不要玩,讓客戶宣傳,不發放,大家應該都是這樣的,我已經發現,驚醒各位。只承認兩次,他看到的是兩次,我的截圖審核通過已發放,是我自己做的圖嗎!!
已完结
投诉51talk少儿英语退款纠纷
虚假宣传 、全部课是155节,实际只给132节,虚假宣传!售前和售后完全不一致
已完结