哈啰出行定位不准，旁边一堆助力车，系统却显示不在停车点，一点调度费立马扣费，申诉退款却失败

我在2025年3月1日19:21分骑车，骑了44分25秒。结束订单时定位不准确，显示骑出运营区了。首先这是校内合作的自行车，保安不允许骑出校外的。因定位不准确问题不是消费者问题，app 定位科技不够完善。其次，产生扣费的时候，我立马就拍了照取证照片可以看到车是在校内的同时，旁边还有一辆别的车。甚至可以看到车辆的编号。我找客服处理无法解决，打客服电话都是很敷衍地说“如果没有其他问题的话就挂了”未解决问题，我没讲完话客服就挂了。我的诉求是要求哈啰公司退回我的扣费以及投诉客服态度不好。

首先3月六号晚上6：50分左右，我在香港科技大学（广州）校区骑车到公交站，系统显示在运营区域外，需扣费20元，我支付了，发短信说将区域外的单车24小时内骑回就可返回，然后我扫码骑回家，骑了80多分钟，骑回了指定区域内，费用说好退还，没有后文了，也没有退还调度费，客服也不处理，性质极其恶劣，不解决问题，欺诈消费者

8月七日购买了一张卡券。 用不到申请退款。联系不上商家。请求退款

本人于3月24日骑行的车辆脚踏是松的 且车头会晃动 造成安全隐患 请尽快处理并退还车费

在6.25下午使用共享单车骑行四公里后关锁，但是关锁失败计费长达四个小时，结束骑行后未自动过单车，四公里骑行实际时间少许半小时，请以半小时收费，另外的三个半小时收费我不认可。账号为132****6196

明明每次骑都是28粉几秒29几秒，没有到30分钟，可是每次都要再额网速收取我1块的费用，我买的骑行卡已经是可以抵扣了

我在2025年7月30号18:38扫了一辆哈啰单车，但是我没来的及骑就被别人骑走了，这个人骑的很远，在第二医院停车并附近结束订单，他还违规停车！！！我不是车主！！！我还要支付73元的骑车费！！！

我于2025年7月21日晚9:01分，在家躺着的情况下，支付7月14日订单号“9693”哈啰共享单车费用1.5元。小程序上突然显示我在骑行中，订单号“9895”，我立即与客服联系，沟通40多分钟后，最后显示，骑行28分钟，距离0.1公里，扣我5元规定停车区调度费。昨天今天2次联系人工客服，回答是已经找老大了，无法解决。侵害了我的合法权益，请协助解决。谢谢！

我小孩于2025年7月26号16.49分在广州华南理工大学（大学城分校）内骑行。遇到道路需要下斜坡，但因该单车剎车失灵，我小孩刹不停车辆，冲向马路和机动车相撞，造成我小孩多个内脏受损、破裂、内出血、多条肋骨骨折和手脚身体擦伤。当120车辆到达医院，我交了第一次医院的费用后，我第一时间向哈啰客服说明该件事情。客服让我向该平台的保险公司申报，该保险公司于7月28日13.52分给我来电话说，扫该单车的是我的帐号，骑单车的是我小孩，不给理赔。该保险公司让我向哈啰单车理赔，单车刹车坏了以他们保险公司无关。我又打电话向哈啰单车沟通该事情，他们又让我向该保险公司理赔，因为他们是买了保险以他们无关。我小孩年满12周岁合法可以骑行单车的，为什么不给我们理赔，纯属霸王条款。

我于2025年7月24号20点15分骑了一辆哈啰共享单车到附近超市，车子停在了p点 只是忘机上锁，他们车子定位不准确且乱收调度费，37分钟要扣我32块钱，找他们客服说明情况但拒不退款，我的车子只骑了0.9公里且停靠是准确的 他们这属于霸王条款