郑远元办理治甲沟炎的套餐，办理前说的是两边脚1000，结果今天告知一边指的是一个指头，明显玩文字游戏

我于2025年3月22号晚上8点半左右，去郑远元专业修脚房（东明路店）进行按摩修脚，消费方式是美团团购，当时未核销，服务完核销劵码。在修脚过程中，店员操作不当，把我的甲床削掉了大半，我由于疼痛阻止了她的服务，店长过来强制给我消毒，我由于疼痛难忍，阻止了他的行为，他指责我不配合他。随后我要求赔偿，我于明日需要跑客户，由于受伤，造成的损失，我需要他们承担。但是他们不同意，一开始只愿意带我去医院。由于时间太晚，我又是独身女性，我没有力气折腾，就拒绝了这个要求。两个大男人对我咄咄逼人，我多次要求让他们不要骚扰我，我想打电话给市场监督局等结果。他们以此说我不配合，以破坏他们生意为由，将我驱逐。我在2025年3月23号去了厦门大学附属中山医院，进行挂号诊断，确诊为甲床缺失，医生建议休息5天。我要求该店赔偿我的交通费、诊疗费、误工费以及精神损失。

我于2025年10月26日在郑远元专业修脚房（岐江广场店），购买治疗灰指甲两个金额为730元，该店员工引导我消费之后，让我签名并没有给我看该项目的详情，存在恶意引导消费拒绝退款，我已经向该员工说我要去医院治疗。我的诉求是 全额退款

我在2025年6月23日，支付2400元，要求治好灰指甲，现在没有根治，需要退款。

2025年10月19日上午约11点。到郑元远(珠海平沙紫园东路店)处理甲沟炎，店内没有给出消费明细，制作前只模糊说做好几百元，不详细说明做好价格。付款时候要求付款780元。

2025年9月份在郑远元郑州市高新区玉兰街店修甲沟炎支付900元，没有修好，不满意还疼的要死，后来又去其他店给修好了，要求他们给退钱，店长说钱已经到总部账户了，退不了，找他们协商就是不给退！

投诉对象：满足里修脚连锁(重庆微电园好城时光店)。投诉日期:2025.10.16。 投诉事由:在满足里修脚连锁店接受足部按摩服务过程中，遭遇误导消费、违规用药导致人身伤害，且商家推卸责任、拒不合理赔偿，严重侵害消费者权益。一、事件经过1.误导消费:2025年9月30日晚21时许，本人前往郑远元修脚店进行足部按摩，技师未经专业诊断，单方面认定本人存在灰指甲，并夸大病情传染性，诱导本人支付1800元用于9个脚趾甲护理，未提供任何收据或发票。2.违规操作与伤害:商家使用药物疑似为腐蚀性成分，但全程未告知药品名称、成分及风险，当晚用药两三天后大脚趾出有水泡出现，轻微化脓。3.推卸责任与消极处理:本人于今日下午联系门店无果，商家态度恶劣，不同意退款要求。二、商家违规行为1.无证行医与虚假宣传:商家无医疗资质却擅自诊断灰指甲，夸大病情误导消费，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条。2违规用药与安全隐患:使用腐蚀性药物未履行告知义务，未提供药品说明及安全提示，导致人身损害，违反《消费者权益保护法》第十八条。3.拒绝开具凭证与偷税漏税:收取1800元未提供收据或发票，违反《中华人民共和国税收征收管理法》第二十一条。 我的诉求是全额退款1800元。

郑远元修脚，真的是一个大搞笑，让我冲卡的时候一套又一套，现在我卡内余额不支持，我在他们家在消费任何一个项目，我的意思是按会员折扣来，多退少补，店长说不可以，如果卡内余额不够的话，必须要按原价来，然后再进行支付，那我就想问了，那为什么当时要冲这个会员呢？美团价还比你们会员价便宜得多，现在我想要使用我会员卡内的余额要告诉我必须要按原价来，要么就在次进行充值，那你们有没有考虑过？为什么不充值了呢？还不是因为你们服务烂技术差体验感不好，我才没有消费充值的，然后给他们微信小程序在线，客服发消息转人工一直不给我转，最后还结束对话，给他们在线客服致电，转人工一直是繁忙状态，郑远元修脚，你就说在搞笑吗？装模作样弄一个人工客服。什么意思？多次给你们致电一直都是繁忙这么忙吗？还说你们家投诉太多了。去电这么长时间都是未接通状态，当时店里面就一直回绝我说不可以这么弄，如果价钱不够，一定要按非会员价进行，我就说那我回去找你们客服了，他就一句冷哼，意思就是说店长也是知道的客服是不会回应我们这些消费者的，难道他们就是恶意欺*消费者还怎么回事？办卡的时候一个态度，现在又是一个态度，真的是变脸，让他们学的一套一套的。我现在的诉求是退还我卡内余额。

2025年10月3日下午三点，在天津津南八里台碧桂园店郑远元修脚，修甲沟炎，刚坐下询问价格店长张东不告知我，直接推销诱导我矫正，告诉我如果不做矫正还会复发，做了矫正包治好，一直推销，一侧600两侧共收我1200，并且在没有告知我的情况下，让我分两笔付钱给我办张会员卡，只包了一次药，回家发现脚痒，并且脚趾疼了一天一夜，4号上午10点联系店长退费，店长只回了一条在和公司沟通，之后再也没回过消息，也没有结果，我的脚趾至今5号没见好转，我的诉求，扣除相应金额，退费，至少退一千

2025年10月3日下午去修甲沟炎，进去修不告知价格，刚开始修就说需要矫正，一直诱导推销我矫正，花费1200元，没给我看消费清单，在没有告知的情况下就给我办会员卡了，技术也不行，没有医疗资格证还给修甲沟炎，这是违法的，我要求退款

我于9月8日九点左右在凤城三路郑媛媛进行修脚按摩项目的消费。在修脚过程中，工作人员告诉我，我有甲沟炎然后叫来了他们店长，店长再没有听懂。我的意见和修不修的前提下，已经开始用小刀划开了我的指甲，进行必要等一系列操作，最严重的是我当时并没有同意，我说我不修，并没有同意他修我的脚，也没有同意让他去上手的时候，他就直接上手了，而且过程中我发表了意见，他却无动于衷，然后继续滴他的药，我和我妈妈都在，因为我的妈妈看着我比较疼，她就说修吧要不，但是她没有争取我的意见而去动手，这是我本人的脚，修完后我也付了款，但是他们连一个最基本的发票都没有，其次也没有说治疗过程和后续问题。后来我因为离那里比较远，他说通用的，我去了另一个店，另一个店给我上了一次药，第二次上药的时候，用了一种腐蚀肉的东西，将我的肉腐蚀下来，然后他用钳子把我上面一块腐蚀的肉取下来之后，回家之后下面就流脓流血，越治越严重，影响到我正常上班正常生活，走路都走不了，我后续自己去的医院，花了几百块钱检查买了药才治好，后续第一个店店长告诉我她们每个店治疗方式不一样 她们没有腐蚀脚上的肉这种东西，我希望统一管理以及整改，我强烈要求退款赔偿！！！！！！