已改善服务
申通绕远,且物流信息四天不更新,比他晚发的都快到了,向客服反馈无解释
p1为我投诉的快递,可以看到他11.7本来要发往天津,现在却是发往北京,且截止目前11.11,四天未更新物流。p2为同一家店购买的其他商品,11.10发往天津现在已经到达天津。
现在我的商品还有三天就要自动收货了,什么时候能收到我的包裹?
投诉编号:94983755
投诉对象


申通快递
近30天投诉解决率70%
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
9.90元
投诉问题
#未及时录入妥投信息
#服务电话接通难
投诉进度
评论 1
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