好利来天猫旗舰店发出的糕点，保质期内发霉拒绝赔偿

我于9月26日在好利来微信小程序上下单了一份月饼，这个月饼一直到9月27日依然在北京，马上就要中秋节了，我这个月饼是用来送人的；截至今天下班时间为止，我要送的办公室里的人也快走的差不多了，他给我显示的到货时间是9月28日晚上12:00，请问谁还会在假期非上班时间在办公楼拿这份月饼？我去找客服，客服没有回我信息。月饼这种具有时效性和时节性的东西快递却没有走快速通道，在小程序上询问并且要求退货还非常不方便，耽误我送人。客服最后还和我说，产品上标注了七天无理由退货，但是请问你们为什么不把快递至少要三天才能送达，这句话标在产品上呢？所以消费者就一定要吃这个哑巴亏吗？要吃这个信息差吗？ 我会让顺丰送回他们的月饼，要求退款退货。

我于昨天（2025年5月25日）在吉林省长春市好利来新天地店，买了一盒玫瑰绿豆糕，标识上面是8个，因为买的时候盒子是塑封的，所以也没数。结果拿到家里，打开盒子里面只有6个。商家也太无良了，太缺德了吧！麻烦严查！

2025年6月4日晚18.20，本人在好利来劲松门店选购并试吃面包，其店内人员对我说报警，并不让我离开店内，对此对我人身自由进行限制。后来，威胁我说会一直联系我。请帮忙反馈并进行调查

我于2025年4月7日于好利来小程序下单买蛋糕，付款之后被吉林省四平市好利来店员打电话告知蛋糕没有货，为什么小程序付款成功之后，才告知没有货。然后店员说加微信，可以选购，加微信后又选购一款，被告知没法配送，原因是配送员休息，店员让我自己去店里取，告知上班不方便，店员让我自己花钱找跑腿取蛋糕。顾客应该享有的权利，为什么被剥夺，变相让顾客额外消费。

2025.3.19在【深圳市cocopark门店】购买的好利来蛋糕，打开后竟发现严重发霉 问题描述： 1、购买时间：2025.3.19 中午13:12分 2、产品名称：奶香牛乳瑞士卷蛋糕 3、霉变情况：表面明显绿黑色霉斑

本人于2025年3月16日下午16点20分在海拉尔龙凤新天地蒲公英蛋糕门店购买了如下产品：半熟芝士仔仔蛋糕、香草松松蛋糕、酸奶条、玉米三明治共计消费95.4元，3月17日，使用半熟芝士的时候，吃到半熟芝士内部有一根长头发，非常恶心，在食品安全面前口味不值一提

3月14日晚，在好利来凯德魅力城店买的面包早点，小朋友看到好利来丹麦式酸奶，当时就因价格过高拒绝，但小盆友倔强没办法只能消费，现因好利来定价过高，故而投诉，建议整改

在淘宝购买的好利来半熟芝士乳酪蛋糕，回来食用时发现有异物，联系好利来店铺客服，客服给出的回复如下“非常抱歉给您带来的不便，生产过程中会经过筛查过滤才可以包装、打包，最后安检出库的，目前暂时核实不到具体导致情况，鉴于您的购物体验，这边为您申请补发一盒产品或为您退一盒产品的款项，您看哪个方便呢”根据《食品安全法》规定，是给谁规定的？商家压根不处理问题，

我于2025.3.1下午一点半购买好利来品牌杭州501城市广场门店商品芝士塔，吃出变质的食物，主动联系商家，配合商家产品送回检验，商家回复确实是不符合出品质量，但不是商家有意为之拒绝食品安全法148条规定赔付，我作为一个两个月宝宝的妈妈仍处于哺乳期，希望维护我作为消费者合法的权益，也希望相应法规能约束到商家

我于2024年5月5日北京大悦城好利来购物点购买了300元购物卡，现余额还剩194，因所在地没有好利来店铺，客服要求提供实体卡，实体卡已经找不到了，且要求去线下门店，否则拒绝退费，侵害消费者权益，我的诉求是退还剩余费用194 线上原路返还