好利来蛋糕现异物，拒依法赔偿

我于9月26日在好利来微信小程序上下单了一份月饼，这个月饼一直到9月27日依然在北京，马上就要中秋节了，我这个月饼是用来送人的；截至今天下班时间为止，我要送的办公室里的人也快走的差不多了，他给我显示的到货时间是9月28日晚上12:00，请问谁还会在假期非上班时间在办公楼拿这份月饼？我去找客服，客服没有回我信息。月饼这种具有时效性和时节性的东西快递却没有走快速通道，在小程序上询问并且要求退货还非常不方便，耽误我送人。客服最后还和我说，产品上标注了七天无理由退货，但是请问你们为什么不把快递至少要三天才能送达，这句话标在产品上呢？所以消费者就一定要吃这个哑巴亏吗？要吃这个信息差吗？ 我会让顺丰送回他们的月饼，要求退款退货。

本人于三月三日在该商家购买了焦糖蛋糕，食用时发现其中混有头发等异物，违反《食品安全法》第34条。根据第148条，我要求商家退款并支付1000元赔偿金，但商家以“给不了这么多”为由拒绝履行法定赔偿义务，属于明知违法仍拒不履行。现要求市场监管部门介入调解，督促商家依法赔付，否则将依法追究其行政责任。

我于2025/12/24在锡东八佰伴好利来购买了一盒饼干，价值三十多块钱，在盒子里发现一个蚊子尸体

12月21日在北京*谷好利来订购一个蛋糕，里边有一根长头发，299元只补我44块钱，不同意这个解决办法。根据食品安全法要求十倍赔偿

9月14日在美团外卖购买两个好利来 蛋糕，在保质期内，且一直存放在冰箱 冷藏，9月18日发现蛋糕发霉了，没注意吃了半 个，肚子不舒服，联系商家不处理， 现要求商家按照相关法律进行一千赔 偿

我于2025年11月14日晚20:32分在西安市碑林区大学南路好利来买了四种面包及蛋糕，回学校之后把没拆封的厚米乳三明治蛋糕放到窗边，西安*段时间气温低在窗边通风放一晚上，15号早上吃了这款厚米乳蛋糕，在吃了第一块之后发现第二块中间夹着两个有翅膀的虫子，我立即原盒装好拿去找商家协商，商家需时间检测我就回学校等结果，回学校之后开始拉肚子（期间没吃其他东西），一直跑厕所屁股都拉疼了，食品里有虫子属于不符合食品安全标准，且我食用一块后出现拉肚子的状况。

本人于好利来深圳开业期间，成功订购一款“草莓熊”主题蛋糕，并明确约定取货时间为2025年10月19日，订单相关凭证（截图已放上）均已留存，可随时提供核查。 2025年10月19日早晨，本人突然接到贵店电话，被告知所订“草莓熊”蛋糕已下架一个月，无法按约定时间交付。该情况不仅打破了本人原本的使用计划！造成了时间与精力的额外损耗，更违背了双方此前达成的订单约定，属于明确的违约行为，也损害了消费者的合法权益。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，以及贵店作为品牌方应承担的履约责任，本人现正式提出以下诉求： 1. 要求贵店全额退还本人当初订购“草莓熊”蛋糕所支付的全部款项； 2. 要求贵店按照订单金额的三倍向本人支付违约赔偿金，以弥补违约行为带来的损失

我于2025年十月13日晚20：17分在杭州市好利来工联大厦店消费，期间收银员服务态度恶劣，无视正在排队的顾客让他人进行插队，且全程板着脸冷脸服务不看顾客，导致消费体验极差。希望该门店更换服务人员，如改企业的服务质量只能做到如此，希望企业宣传时标明存在极差服务质量提醒消费者。

本人于2025年10月3日17时许，在北京市密云区新中街好利来门店购买了一款巧克力面包棒。在次日早上食用过程中，意外咬到铁丝类坚硬异物，当即吐出并停止食用，异物及剩余面包已妥善留存。随后，来到门店想要个解释及处理办法。 该异物存在极大安全隐患，若吞咽可能造成危机性命等严重后果，严重违反食品安全相关规定，也损害了消费者的身体健康与合法权益。门店不作为，只会打电话说向上级反应。 希望有关部门帮忙解决，按照相关法律法规进行：一作出解释，二赔偿1000元。

本人于10月4日上午在沈阳市和*区好利来长白三店购买芝士厚蛋烧和奥巧披风卷两样食品 下午食用芝士厚蛋烧的时候 用勺子在中间挖出了一只活的潮虫（又称鼠妇）跟商家沟通 仅提出退款 我不接受 作为一个大品牌食品安全竟如此不堪 于是在商家未退款情况下 我申请按照食品安全法第148条规定向我赔付 这是法律赋予我的权利 不是祈求！（未向我提供小票在电子卷付款 奥巧披风卷32 芝士厚蛋烧15 共计47元）商家以冷加工为由不承认出现食品安全问题 可虫子是活的！！