投诉启宇美容美发 诱*人消费，服务问题，拒不退款。强制消费。

这家店在南京苏州有很多连锁店。开始在苏州一家分店中，冲了500。他表示会有很多折扣。并且所有分店通用。 到了第二家分店剃头时，他表示做美容只需要300，并且送我一次免费美容服务。随即同意。可实际价格2000以上。期间多次翻我钱包。并表示我充3000给我打折，我当时拒绝，他又表示先充2000给我打3.8折，并且多余的钱后续可以退。当时同意了。但后来有事忘了，并没有去解决。 后来有空跟朋友出去玩时想起，正好附近有家店。懒得退，随后与朋友进店消费。当时烫了三个头。给我们看了价格单。并表示一个头500左右（老板说的），烫完后表示，一人收费1200左右。其中包括烫头的药水。护发素，头皮护理。烫头过程中并未告知。表示我们需要付3000左右。因为之前卡内冲过2500，我表示愿再加500。可店家表示，3000是打了3.8折的结果要求我在充5000。并未理会。正想报警。其在与我聊天时。诱*我朋友冲3000。并表示，卡内金额可随时退出。消费只需2000多。朋友同意。冲了。 我发现后找店家理论。店长表示，只需去第一家店即可全部退回。报警，警察表示没办法。无奈几日后找回第一家店准备退款。第一家店又表示。只在期充值500。不愿退款。又让我去找充值金额较大的店。又报警。任无能为力。只能去第三家店。遇到那边的经理。他表示公司有规定应该去首家店退款。被双方当皮球踢了半个月。找到其总经理。总经理是愿意赔偿，三天后给我结果。可是最终只愿意退还给我洗护用品。多次上门理论。最终结果为两家店分别退给我部分。第二家店不愿意退款。无奈拿着两家店的退款证明共1300。找总部退钱。总部表示，一周后会将钱打入我的银行卡。后来出国读书没在意。银行卡留着也是我朋友。大半年后发现并没有退。打总部电话也打不通。 美容效果与烫发效果极差。烫发时严重异味。头皮火辣辣的痛。且无任何效果。退款过程中多次辱骂。威胁，一共报了三次警，店家并不认账，警察也没办法。希望我走法律流程。