希望行知教育解决合约，退款

2021年1.15号通过同事微信号了解大专学历和本科学历，销售人员和我介绍到是他们教育机构是学校授函的，跟外面的教育机构培训不一样，外面的比较坑，不专业，我已经联系了广州的几家教育机构，后面通过她的销售让我在他们深圳市报名，我是在广州的他们教育机构是在深圳市的，跟我说没有社保不可以异地报名严禁异地招生（明知严禁还招我），后面问我有没有居住证，如果有的话可以给我P图什么的居住证做“假”让我录取成功，一直引导我，当时也没有反应过来，我在考虑犹豫的时候一直给我洗脑说学信网在整改让我赶快报名钻空子，她跟我说他们深圳市行知教育机构服务有限公司是政府承办的二级招生单位，专业有功政，专做继续教育，当时说的天花乱坠的我也没有过多的去查，，经过一番给我洗脑当天我就交了1000块钱报名，后续11960给我办理的贷款，12期每期还贷996.67，经过一段时间学*他们的直播课程都是一个老师，那么多个科目都是一个老师在直播，我觉得讲的也是很一般不是很专业，就开始质疑，他们又敷衍了一下我就让我继续去学*4月份参加了一次开始报考了两个科目都没有过，而且成绩非常不理想只是安慰我，没事还有下一次机会的，我觉得考不过自己本身也有问题但是教育机构的资质也是最重要的，现在直播课程都已经暂停，直部课程现在有两个月没有开了，跟我说没有去学*所以我才考不过的，开始报名的时候跟我本科只需要考11个科目，现在突然跟我说要考19个科目，存在严重的欺*行为，我现在要求解决合约，退款