投诉行知教育服务：负责人失联，要求解释赔偿

我在2023年3月8号通过抖音广告添加微信学校为西安工程技术学校的黄老师，报名自考缴纳费用5480，第一次548，后面部分对方以贷款分期缴纳的，因为工作忙，自考考试科目过多一开始就给老师反馈由于工作太忙没办法完成学业，老师劝阻可以考到老，也由于自己工作忙就一直忘记这个事情，一次考试没有参加过，后面问对接人员退费事宜不回复信息，望相关机构给予帮助。上传的付费是第一笔和最后一笔。

2023年7月3日交了8100元到行知教育用于普通话培训，并未开发票给我，也不给我签合同，只有收据，对方承诺可退全款，我并未参加任何培训，于2024年5月7日申请退款，对方答复要等到2024年12月30日才能退8100给我，对方一拖再拖，于2025年1月3日退5000给我，剩余3100迟迟未退，对方已经失踪，联系不上，我怀疑对方存在咋*行为！从申请退款到现在已经八个多月，对我精神和经济上都造成了很大损失，要求退还剩余3100元给我，按照银行利息给我赔偿，道歉！

2021.7.21日在深圳行知教育报名成考专科本科学历。培训方已经联系不上，导致现在都没参加过考试。收钱后人就消失了

本人2022年10月22日在深圳市行知教育有限公司报的成人教育转本套读，一次性缴纳9480元费用，这些费用包括我学*期间的所有费用。可是在2024年2月份机构的成员本应为我缴纳第一笔学费时联系不上，我去公司找负责人，才知道他们不见了。

在此教育机构报名专升本，临*缴费期老师联系不上，未按时给升本学校缴费

我与二零二一年七月经同事介绍参加此机构提升学历，由于个人原因未考试，且考试前只给了三本书，于是他们就跟踢皮球一样来来回回给我推了3个老师，之到去年考试我考上了，今天学校问我要学费联系不上他们了。

本人 2021年11月30日在 深圳市行知教育服务有限公司 报名 成人专本套读班 学费 12460元分期付款已还完 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,、本人没有接受对方的服务，对方机构网上风评教学质量差 ，机构诱导本人分期，请求退学，机构相关负责人不负责直接失联，请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费

报考完之后老板犯事倒闭了之前的老师都失业了申请不了退款考试也考不了了

本人闵海于2021年6月10日报名深圳市行知教育 服务有限公司学历培训服务与自考网络培训服务。于2021年6月10日在该公司工作人员的循循 诱导下，以货款的方式报名专本套读，贷款11664 元，首付为1296元尾款11664元，分9期偿还尾款，缴纳培训费合计12960元。报名院校为西安 工业大学建筑工程技术专业（大专），西安理工大学工商管理专业（本科）。缴费至今，因疫情 原因一直未能参与 考试，不能达成线上考试损害了本人的学*时间及应有权益。该公司承诺因疫情原因造成的未能参与考试等问题可退费，如今 该公司却找各种理由推迟拖延，在极大程度上对本人的生活造成了极为恶劣的影响，因此本人认为贵公司虛假宣传，存在欺*消费者行为，与该公司多次沟通退费无效，现鉴于该公司工作人员的敷衍了事的沟通态度，以及非常糟糕的处理结果，希多次提出退费不予理睬，恶意拖延，对方教育机构不予理睬，根本没有协商的想法，一股劲说我自己不去参加考试，他们承诺疫情期间封控考试不了的予以退费，后多次联系不予理睬，希望有关部门出手帮我联系下对方售后人员，追回我12960元血汗钱，退钱，发票也没有开，还教育一直不退钱各种理由，望领导重视给予处理。