投诉详情
已完结

商家虚假发货,异地签收,反馈淘宝要求补发不给处理

4.8号在淘宝购买的汽车摆件,于5.3号发出,5.5号显示签收,签收地址并不是我购买商品时所留地址,询问卖家后称仓库发错地址让我退款,我要求改到我的地址或者补发不要退款,商家无回复,于是寻求淘宝小二介入帮助处理,小二却说无法判定商家虚假发货让我继续等待没有处理结果。明显的异地签收,虚假发货,淘宝却不给予处理!
投诉编号:94824435
投诉对象
淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3.57元
投诉问题
#虚假发货
投诉进度
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