投诉详情
已完结

投诉机械革命笔记本电脑质量极其差,维修时间长,越修越坏

2020年11月11号在天猫 mechrevo旗舰店购买了一台机械革命S3笔记本电脑,2020年4月20日机器出现严重的质量问题,左侧充电接口无法充电,屏幕出现巨大的白色光圈,电池严重掉电,4月21日寄到杭州市的机械革命售后网点,告知要更换掉主板和键盘,4月30日我收到维修后机器,经过试用,又出现了新的问题,指纹模块无法使用了。左侧维修的充电接口与机器模具的开口严重偏离,官方又要求我再次寄到杭州进行维修,电脑使用半年时间不到,又是更换主板又是更换键盘,而且经过10天的维修,最后的结果是指纹无法使用了,充电接口歪斜,质量差并且售后差越修越坏,让我对这个品牌的质量和售后产生了严重的怀疑,投诉贵平台,也是希望让更多的人看到这个产品的质量问题。希望能引起厂家对消费者的重视。不要只管卖货,不管产品质量和售后服务。
投诉编号:94822514
投诉对象
机械革命(清华同方)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4471.79元
投诉问题
#主板故障#液晶显示器/屏问题#维修技术不过关
投诉进度
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