中通快递物流异常丢件

本人在淘宝上买了速食糍粑，快递单号78**********37，在快递于1月12号到货之后，驿站工作人员没有第一时间将货物送达，而是私自未经我的允许，将货物放在离我本人收货地址非常非常远的驿站。在我向物流客服反馈了这件事情之后，工作人员第二天给我打电话沟通说承诺会送达，但是他并没有。于是我再次向物流客服反馈，第三天快递工作人员仍然没有进行送货，第四天也没有送货。由于是冷冻食品且没有添加防腐剂的食品，工作人员私自将货物放在自己常温驿站四天四夜有余，即使他明天送来我也不敢再吃，怕坏掉，我要求快递工作人员对我的货物进行原价赔偿，以及他所耽误的时间，还有工作人员极度不负责，态度恶劣，像是故意而为之，物流客服处理三天也没有任何结果，没有作为。我要求赔付我的货物和精神损失费，并且我要求快递工作人员给我道歉。

2024年9月16在淘宝买了一百个泡沫袋，17号快递到达我所在地的网点后一整天都没有派送，18号我便联系网点询问情况，网点告知最*人手不足所以送的慢，我表示理解，然后第二天派送把我的货物放置在错误的代收点，离我非常远，我就联系派送业务员，他表示不是他送的是他同事，他说会让他同事第二天帮我取送到我所填的地址的代收点。第二天我等到下午五点左右还未收到快递，我便又联系业务员，业务员直接给了我一个号码说让我直接联系该同事，打去后才知道是提前将我拉黑的号码，根本打不通，故投诉了第一次，然后退货退款了之。 2024年9月19在抖音购买动漫周边，22号早8:26显示开始派送，晚上17:10左右我打电话给网点咨询快递多久能送达，网点客服态度很恶劣说今天送今天就会到，我口误说将*12个小时了能不能让业务员稍微快一点，对方客服便嘲笑道早上八点到现在就12个小时啦？明知重点不在于这里但是非要避重就轻的嘲笑客户，反而对客户提出的需求充耳不闻。我生气道十个小时也好十二个小时也好我的货物今天能送到吗？对方态度极其恶劣！说能送到就会送到，没送到我们这边就任责丢件。我说我不需要你任责丢件我只需要我的货物。对方更是态度嚣张说你的件已经丢了，就是丢了我现在就告诉你已经丢件了，你自己退款去吧。我说我要投诉，对方表示随便投诉。 后续我联系业务员也故意不接电话或故意挂断，无法沟通，没有任何道歉没有任何解释及解决方案，非常恶心人！ 态度极其嚣张恶劣，对于自己的本职工作也是完全不当一回事，既然如此为什么要做这个快递网点，短短一周不到的时间，恶意丢件两次，并且毫无歉意！ 我唯一的要求我的货物能完好无损到我手中，并对该网点及业务员严厉处罚！网点电话为0574-27****78 业务员电话为130****8805 9月16购买的快递丢件我已经和商家协商并成功退款，9月19日购买的快递为孤品周边，拒绝恶意丢件，我的诉求是 必须 完 好 无 损 送至我所在地址！如果非要恶意针对强行丢件十倍赔偿！

快递员在未与我沟通的情况下，擅自将快递放入代收点。我根据相关规定对快递员进行了投诉，然而在我接到中通客服的电话时，对方态度及其恶劣，对方不仅不帮助解决问题，反而偏袒中通的快递员，客服小妹对我说快递员要是都上门送件那还要不要工作了，我回她说送件上门这是*出台的规定，她却说那你跟规定讲去吧，然后便挂断了电话，通话时间仅仅一分钟不到，这是一个客服应该有的服务态度吗。随后我去代收点拿快递时，发现包裹的外包装竟然还是破损的。

2026年3月28号快递至今未找到，货到时没有及时联系我，导致我不知道货已到。后与快递员沟通无果，她说我快递比较多，让我仔细找，结果还是没找到。2026年5月23日，已经几天了，又出现了快递没找到的情况，也没有快递员打电话我。沟通后说帮我找，现在还没有结果。

此包裹外包装完好，内物破损且污渍严重，买家故意拉黑联系不上，发件快递也没有处理。

淘宝换货，寄错商品，商家拒收。退回来的商品江桥网点先是让对方晚一点再发出，签收后又不给我派送。我现在不确定这个件是丢了，还是江桥网点故意不派送，我也联系不上人。我的诉求：如果件丢了，请原价赔偿给我。如果件没丢，请尽快派送给我，我还急着退换货。

2026年5月25日傍晚6点左右，粤ADK0684中通快递车司机恶意将车辆停放在通道口，阻碍行人及其他车辆通行。劝其让行，态度极其恶劣。

快递一直不更新物流 根本不核实就是一直让人等 260517-38***********09 等了三天了没有人联系核实快递在哪

中通虚假签收，导致退货件没收到，退款造成损失，联系多次无果，要求理赔，客服态度敷衍工号都不提供

于5月22日晚上七点28分，附*中通驿站网点女员工送货上门看着好像有怨气一样，不看门口提示就随便把东西放在走廊附*，门口牌子文字也不知道是不是不认字，写了放门口左侧位置，就随便放拍了照片就走了，没看见也就算了，还直接拿脚踢，比上一次态度还恶劣，第一次看到送货上门的派件员拿脚踢着送的，建议配副眼镜看下眼睛吧，实在不想做换个工作吧。这么憋屈就不要送了。全名城送快递用脚送独她一个。麻烦驿站别老是找这种精神小妹做，砸自己招牌！