投诉详情
已改善服务

中通驿站派件员态度恶劣踢件乱放

于5月22日晚上七点28分,附*中通驿站网点女员工送货上门看着好像有怨气一样,不看门口提示就随便把东西放在走廊附*,门口牌子文字也不知道是不是不认字,写了放门口左侧位置,就随便放拍了照片就走了,没看见也就算了,还直接拿脚踢,比上一次态度还恶劣,第一次看到送货上门的派件员拿脚踢着送的,建议配副眼镜看下眼睛吧,实在不想做换个工作吧。这么憋屈就不要送了。全名城送快递用脚送独她一个。麻烦驿站别老是找这种精神小妹做,砸自己招牌!
投诉编号:101465763
投诉对象
中通快递
近30天投诉解决率56.99% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
18.3元
投诉问题
#投递纠纷
投诉进度
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投诉中通快递延迟配送致冷冻食品变质要求赔偿
本人在淘宝上买了速食糍粑,快递单号78**********37,在快递于1月12号到货之后,驿站工作人员没有第一时间将货物送达,而是私自未经我的允许,将货物放在离我本人收货地址非常非常远的驿站。在我向物流客服反馈了这件事情之后,工作人员第二天给我打电话沟通说承诺会送达,但是他并没有。于是我再次向物流客服反馈,第三天快递工作人员仍然没有进行送货,第四天也没有送货。由于是冷冻食品且没有添加防腐剂的食品,工作人员私自将货物放在自己常温驿站四天四夜有余,即使他明天送来我也不敢再吃,怕坏掉,我要求快递工作人员对我的货物进行原价赔偿,以及他所耽误的时间,还有工作人员极度不负责,态度恶劣,像是故意而为之,物流客服处理三天也没有任何结果,没有作为。我要求赔付我的货物和精神损失费,并且我要求快递工作人员给我道歉。
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