课程质量差，要求退款被新盟教育拒绝

本人于2023年9月，在淘宝平台向新盟教育购买了huawei课程培训，总价值6980元，并在2024年九月在微信续费该课程1499元 课程学习期间，机构并没有履行宣传过程中承诺的服务,在课程未学完的情况下，机构以已过服务期为理由,拒绝退费要求，机构合同中标注大量不合理霸王条款，且发现同一机构同一课程大幅度降价，从6980元降价到4480元 要求机构退还未学习部分课程费用,包含未使用的考试模拟设备租赁费用，以及课程中包含的答疑督学工作推荐等服务费用

我在该家机构报名了一个hcie数通的课程，是很长时间的事了，现在的我没有学习这方面的需求，而且在我要求退费之前，中间有很长时间，我都没有收到老师上课提醒，没人了解最近学习这门课程咋样了，而是一个劲的给我推让我在别的方面学习的课程，而且现在根本不需要，我就申请退费。下边是我五个月分期付款的记录和她们的群发广告，我申诉的理由很简单，第一，一点东西都没学到，不想再因此耽误时间，并且返回我的费用，他们不退费的理由只是我在班里，资料在班里，我想说班里哪有那么多资料，我都没看过，我都不知道有啥