已付费维修
投诉创维电视买了满一年起到现在经常坏!严重怀疑产品有问题!
我2017年双十一在京东买的创维电视安置的新家,买了一年之后就时常出问题!有时卡机有时黑屏,维修师傅来家里看了四五次,说机子怕热不能一直放,我们也是一直小心翼翼的每次放几个小时就关机休息两三小时,2019年11月底机子又坏了,师傅过来看说什么元件坏了,我跟师傅反映了半天才给我修了,到现在才半年多又坏了,中途我还有时间不在武汉一直没放电视,*时我白天上班也就晚上回来看会电视!前两个月电视又无故关机,我电源拔了隔一会再插又好了就没报修了,用到前几天又出现自动关机情况,我拔了电源再插就一直没反应了,于是我报修,维修师傅于前天晚上来家里后他一插又好了,他说好了就观察吧!于昨天晚上我回家一看电视又坏了,我就给维修师傅说,维修师傅来了后说什么电源板坏了!这样的产品怎么算合格的产品!去年底维修了到现在也就半年!从买之日到现在也就两年多修了四五次!跟创维售后说,一句三包就把我们消费者打发了!这样的产品质量这样的经营态度无异于黑心企业,明明产品质量有严重问题却借着三包理由欺凌我们消费者!对于这种行为真心觉得气愤,当初也是怀着支持国产情怀买的创维,可创维给我的这种产品质量和服务真心让人心寒!哪家都会买电视,我老家里也买了跟创维一样大一样功能的其他品牌电视,可也没才买一年就开始坏起,才两年多就搞了四五次,修好半年接着又坏,一句三包理由就要我们消费者承担高额的维修费,是不是修了半年后又接着坏?一味的找借口推脱责任,说什么电子产品谁也没办法保证一直不坏,可现实是他们产品从买了到现在也就两年多,还坏了四五次!这样的说辞实在没法让人心里舒服!希望有关部门能力范围内帮忙申诉一下!我们小老百姓申诉无门!能为我们消费者做主!
投诉编号:94678428
投诉对象

创维
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2999.00元
投诉问题
#屏显故障
#主板故障
#电源板故障
投诉进度
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维修工单号(CC-BX25********41)
已更换
