已完结
疫情期间西部航空退票胡乱收取手续费,无疑与强抢
2020年2月17日购买温州到重庆的机票,由于疫情原因无法乘坐该航班,所以在2月11日申请退票,同时该航空公司2月16日取消了该航班,经过了整整一个才把退款退到我手上,但是该航班原价580元,退回的票款为209元,收取371元手续费,后打电话到该航空公司,一本正经的说此次退票不属于非自愿退票。这个航空公司胡乱收取老百姓手续费用,无异于强抢
投诉编号:94575106
投诉对象

西部航空
平均处理时长:1天内
涉诉金额
371.00元
投诉问题
#退改问题#价格纠纷#退款不及时
投诉进度
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