EMS快递员私自放快递柜，不接电话服务态度差

我的取件地址是长春市绿园区普阳商贸城*单位***，快递员186****7807叫王刚，发件之前多次叫我取消订单，说否则他会罚钱100，第一次我听了，第二次我不肯，上门之前电话联系明知道是文件，却不带文件夹，不是每一个寄件都是拼多多退货，我是寄往法院的，我的文件是保密的，在我不肯把文件赤裸给他的同时，他居然在下班时间的楼道喊出你的信笺都是监狱寄出来的，我有啥不知道的，你不用跟我保密，这个人没有职业操守，不带文件，泄露别人的隐私，在公众场合喊出来，又一再让我改订单，我不接受他的口头道歉，我说投诉他说随便闹，随便投诉，人家不怕的，请求严惩。我希望这件事不要对我造成二次伤害，他在知道说了不该说的话以后表示可以敲门邻居每家解释我信笺是监狱出来的，我说他是疯了有毛病吧，这种东西本来就是敏感的，如果再逼我搞得人尽皆知我**了。

学校菜鸟驿站说寄大重量快递只能选择邮政，于是驿站代发邮政快递寄了十公斤夏日衣服，估算价值不低于四千元，11月16日开始长时间无物流，我22日联系11183客服查询，客服说会再联系我，直到我自己进入小程序查询到认定为丢件并理赔前无人联系，我28日又联系11183客服，客服让我联系本地理赔人员，本地理赔人员无法处理又让我联系他们站长，处理态度消极。事情发生到现在十多天了，没人主动联系我，我自己联系要求帮我找快递也没有音信，理赔也没有音信，我要考试复习，难道要我不停联系求人家帮我找快递或者帮我理赔吗？到底谁是受害者？12月5日上午我再次联系，我要求尽快处理，于下午两点前给我回复，两点十分无人联络我，于是又打11183，说给我加急处理，我要求五点前联系我，未联络，五点我又致电，说尽快为我处理，24小时一定联系我，今天12月6日下午六点前仍未有人联络，我不得已又致电，客服仍是一套说辞，为我升级处理尽快催促，每次都这么说，根本不处理。我询问按什么理赔，告知按快递运费，我的十公斤衣物实际价格超过四千元，基本都是今年新买的衣服，因为长时间在家备考不出门，有部分甚至没拆吊牌，赔偿金额我也不接受。于是告诉我具体需要和理赔人员沟通，请问理赔人员呢？事发多少天了？这么大件十公斤的快递路上快递车，车间未发生如翻车、火灾等不可抗力因素，说丢就丢了？我现在诉求就是，要么给我查监控找快递，要么给我合理的赔偿，以及不好好履行职责的工作人员赔礼道歉

我爸爸在11月1日给我邮寄了3箱水果。 1.收到的快递一共有2箱苹果1箱梨，收到货之后全部都是坏的，磕碰的，一个都没有完好的，有的水果已经炸开了。 2.其中一箱梨1号寄出，10号收到，正常3号就到了，中间邮件信息迟迟不更新，联系邮政局说给我寄错了，正在追回，这样以一折腾以至于梨子全部都坏了有的已经腐烂了，10号才收到货物。 3.我要申请理赔，相关负责人联系我，将所有责任推到我爸爸身上，不肯赔偿。 我要求给我全额赔偿，运费78元，所有水果价值400元。共计478元

投诉EMS快递弄丢我的个人档案快递，导致我无法政审和入职，影响我终生。 2023年6月29日11:22分，EMS快递员王焱明签收我的个人档案快递并非收件人本人签收，并且没有马上送至收件处，而是在2023年6月30日送至收件处即厦门市人才服务中心。2023年7月25日，人才服务中心通过我所入职学校通知我档案丢失，且本校同学院同班级同时间发出的其他人档案已经收到，由此问询快递员吴焱明，他在上午11点35分接过电话答应帮我寻找，但是之后再无音信，且不接电话无法联系。我个人档案丢失无法入职无法政审，对于我而言是巨大的财产损失和精神损失。

7月19日邮寄了一份非常重要的法律文件到武汉，快递一直拖着不派送，也不更新物流信息。快递显示7月20号晚上8点理应送达。打电话不断催促，文件不知去向。丢失了也没人回复，客服永远都在催件路上，处理了一晚上➕一天时间还没人回复，也没人理。法院文件弄丢代表本人法律问题无法再进行下去，这个问题要怎么处理解决？法律文书标的：2308元

16号从桂林寄出的快递18号已经到达广州南沙并显示派件中，直到18号晚7点左右开始显示派件异常，并且一直没有联系过本人，线上联系过客服，依旧没有人来联系，直到打电话联系客服后，物流才显示换了个快递员派送，结果不到一会儿又显示签收了，本人并没有收到快递，一直拨打快递员电话，永远永远都打不通，客服那边也一直说会解决，已经拖了很久了，希望快递员能快速联系我并且把快递送到

投诉中国邮政徐州市寄递事业部电商客户铜山工业园揽收部，非法操作，调包，等手段取商品和运费，造成我店商品被调包，又*去运费，请帮我追回损失32 3元

我于2025年7月13日在电商平台购买物品，商家使用中国邮政进行快递发货快递单号：9808330489291，7月16日下午2点显示派送，7月16日下午三点快递员并未按快递面单上地址配送且未与我联系未经允许将快递擅自存放代收点，7月16日晚8点快递员以收件人名址有误延期配送，7月17日再次配送直到7月18日快递被代收点擅自签收，7月16日至7月18日快递被擅自签收的这段时间快递员并未与我电话联系且我的快递件名址正确，我给快递员多次打电话一直都被快递员呼叫转移至今未联系上快递员。7月19日我打电话给快递公司，快递公司联系上了我说我的快递丢件了。这一系列问题违反了《快递暂行条例》第42条，28条，25条。《民法典》第832条，604条。《邮政法》第47条，71条。《治安管理处罚法》第48条。导致我的合法权益受到侵害。本人近年来在该快递代收点已经丢失快递件多次且快递员多次擅自签收，一直擅自放置快递代收点等问题与代收点和快递员协商无果。 我的投诉请求是希望得到快递公司对于该问题的赔偿，对快递员私自冒领我的快递行为进行治安行政处罚，对于违规企业邮政快递及代收点（上海市菊泉街39弄店 | 菊泉街39弄7号菜鸟驿站）予以停业整顿及罚款处罚。 并且希望我的投诉可以得到尽快出理及时反馈，如果后续还有需要我提供补充证据的，我这边一定积极配合。望有关部门能秉承公平公正的方案处理该类事宜

发邮政快递给客户，物流一直不更新，中途催件三次，还是没有更新，被平台判虚假发货罚款10元，后来快递说已经确认丢件，一直不按两个书包实际金额赔付，打客服热线一直在踢皮球，请尽快处理

这边7.9日寄回去的我是换货 从7.11物流就开始不更新 以为是延迟了 就没多想 然后过了三天还是原地不动 问了商家也是人机回复 没有办法沟通 我就开始联系快递员怎么回事 他也不说 一味的联系客服 过了一天 也没给我打电话 我联系他咋解决的 他还是不知道。 7.16快递员打电话说件丢失了 我等了快一个星期告诉我件丢了 投诉的也没有用 没有人联系我 给我解决 把人当傻子耍吗 我要求原价赔偿。